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2025-05-19 0

危機管理有三個階段，包括事發前、事發當時及事發後，危機處理是危機管理系統中的一部分，而完善的事前規劃，將有助於組織對危機情境的事前準備工作，包括預測與控制危機，同時也可能避免危機的發生。