文 / 詹珮蓉　AI圖片生成 / 江玉涵

彼得是公司的中階主管，近期著力培養年輕的小何為部門小主管，沒想到對方竟意興闌珊，因為他認為主管責任重，工作量增加，薪資成長卻不如預期。如何與價值觀落差頗大的Z世代溝通，令彼得苦惱不已。

上述案例已成為今日職場的常態，Z世代認為，與其投入全部時間在工作上，追求個人的生活品質與自我價值，更讓他們覺得重要。工作的升遷之路，近年已因職場生態改變而產生巨變。LinkedIn（領英）首席經濟機會長Aneesh Raman在接受《財星雜誌》專訪時就指出，現在的職涯發展已由過去的「階梯式上升」演變為「蜿蜒前進」。

主管與員工之間應如何面對職場的新挑戰？CDA國際生涯發展諮詢師詹嘉那表示，不論主管或員工，都要因應曲折的職涯趨勢，讓自己擁有更多彈性，並培養攜帶式技能，如此便可在不確定性更高的職場上，展現亮眼的成績。

升遷≠成長　職涯更彈性多元

英國著名職涯顧問公司Amazing If聯合創辦人Sarah Ellis指出，過去傳統職場有較清晰的升遷管道，但隨著企業結構改變，組織扁平化，這種晉升階梯已逐漸消失。以往只要在職位上累積經驗，表現獲長官認可，就有機會從小職員晉升為部門主管；但對今日的曲折職涯而言，進步並不等於升遷，須找出適合自己的步調，才能在職務轉變中持續成長。

從傳統職場轉變為曲折職涯，詹嘉那認為有三項主因，第一是產業變化。由於AI技術出現，加速了產業變化及企業轉型，過去類似日本企業的終生雇傭制，或是在一家公司工作到退休的觀念，已成為歷史。

其次是個人意識抬頭。員工過去依賴公司規劃職涯，但隨著薪資與職場環境透明化，以及專業能力的培訓更普及，員工已有能力自己主動規劃職涯方向。

第三是斜槓的工作模式更受歡迎。據104人力銀行統計，今（2025）年下半年兼職工作的需求量創新高，達21萬個職缺，這顯示職業的選擇更多元，也更需要跨領域的工作經驗。

詹嘉那為客戶規劃職涯時發現，大部分的人都屬於曲折職涯，例如有位擔任科技業主管的先生，每天須跨縣市到桃園上班，原本即將升職，卻因小孩出生，打亂了原本的計畫。諮詢之後，他決定以家庭為重，轉換跑道到離家近的公司工作，雖然薪資較低，但工作壓力較小，更符合他現階段的需求。

詹嘉那指出，過去傳統職涯的優勢是有穩定明確的升遷途徑，但競爭激烈，如果處於不喜歡的職位，容易產生職業倦怠。

相較傳統的晉升管道，曲折職涯不但有彈性，也更多元，更容易讓生活平衡。不過也因為不確定性較高，容易讓人焦慮或迷失，因而帶動了職涯諮詢與尋求身心靈健康的領域興起。

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