
面對機器人時代的來臨,他們將成為工作與生活中無所不在的夥伴,你準備好了嗎?
文/高毓霠
機器人於工業上的應用,已經有非常長遠的歷史,一般人生活中使用的許多物品,如手機、汽車等製造過程的組裝、搬運,機器人就扮演著吃重的角色;但對於一般民眾在生活上的應用,似乎才正要邁入服務型機器人崛起的年代。
目前世界各國對機器人都有著很多想像,未來可能的應用也很多元,以往出現在科幻電影裡描繪未來世界的場景,已逐漸走入現實世界,從工廠走入家戶,涵蓋教育、金融、醫療、健康照護及零售等領域。
機器人將成為你我工作與生活中無所不在的夥伴!
3大機器人 各領風騷
今(2016)年下半年,不僅日本軟銀公司(SoftBank)所推出全球首款擁有情感的人形機器人Pepper要進軍台灣職場,台灣的兩大科技大廠華碩與宏碁,這幾年也投入發展機器人領域,同樣預計今年下半年上市,搶占服務機器人市場。
Pepper變身專業職人 來台領薪上班
日本軟銀推出的情感型機器人Pepper,去(2015)年6月在日本曾創下連續7個月1分鐘內售罄千台的紀錄,似乎說明了市場對於人型機器人的渴求。
今年7月下旬,Pepper正式來台求職上班,也象徵著台灣機器人產業邁向新時代,Pepper是否能繼續為企業帶來效益成長與行銷新體驗,更普及應用於各領域,大家都殷切期待著。
沛博科技總經理林義勛表示,Pepper第一階段將鎖定B2B市場為主,在台灣首波以企業租賃方式著手,瞄準公務、金融、零售、教育、健康5大商用領域。Pepper可以透過語言和豐富肢體動作與民眾進行對話互動,更可運用open data、產業資料庫強化資訊內容,成為名副其實的專業職人。
在台灣,包括亞太電信、家樂福、第一銀行、國泰人壽與台新銀行,都將於本月陸續開始「聘僱」Pepper,未來在企業、商場、公家單位中,都有機會看見Pepper為大家服務的身影,之後也將擴展至生活應用功能,逐步實踐Pepper生活圈的夢想。
Pepper能創造的效應,不僅止於服務而已,鴻海集團副總裁暨亞太電信董事長呂芳銘認為,主要是因為機器人與人類的關係是相輔相成的,除了能創造新型態服務,同時還能讓企業提升人力資源,創造更具價值的成果。他進一步說明,機器人要做到客製化,軟件與知識庫都要更新、累積大數據,才能真正符合使用者的需求,而非是一時炒熱的話題而已。
其實目前Pepper應用在教育領域比較成熟,呂芳銘表示,尤其與小朋友的互動,已經有不少應用軟體在開發;而健康生活部分,目前則開始進行研發。
此外,Pepper也常運用在老人照護領域,日本就有很多例子,像是Pepper不僅會元氣十足地向長者打招呼之外,還能運用靈活的肢體動作,以帶動跳的形式陪伴長者一同復健,甚至還肩負起長者安全照護的責任,若偵測到長者在家有任何異狀,就會即時通報家人或醫療機構,以避免遺憾發生。不過台灣在這方面應用仍需要調整,呂芳銘表示,希望未來Pepper也能成為長者的傾聽陪伴者。