韓劇「浪漫醫生金師傅」中,醫術精湛的金醫師長年駐守偏鄉,台灣也有一位「金師傅」,他就是新北市貢寮區衛生所主任林中一醫師。林醫師捨棄台北大醫院外科醫師的光環,16年來駐診偏鄉貢寮,由於他對病患的用心及愛心,深獲當地民眾信任與依賴。2013年開始,他更推動居家巡迴醫療,讓貢寮地區年長且行動不便或臥病在床的病患和獨居老人,得以接受妥善的醫療照護。
文/陳羿緻
攝影/顏志倫
圖片提供/林中一
「錢多、事少、離家近」,是許多人挑選工作的衡量標準,但新北市貢寮區衛生所主任林中一醫師卻反其道而行,自願選擇「錢少、事多、離家遠」的工作;為了照顧醫療資源嚴重不足的偏鄉居民,他捨棄台北大醫院外科醫師的光環,犧牲與家人相處的時間,每天清晨6點多就從台北開車到貢寮衛生所,風雨無阻、默默付出,自2005年至今已經16年。
貢寮衛生所因為提供24小時急診服務,原本每晚都會有來自雙北不同醫院的醫師輪流值班,但今(2021)年6、7月期間,面對新冠疫情的嚴峻挑戰,林中一考量衛生所是貢寮地區最重要的醫療據點,不能發生任何院內感染事件而休診;因此為了降低風險,林中一請外部醫生先暫停支援,自己獨自扛起日間門診及夜間值班的重擔,那段期間他每個月有22天都留駐在衛生所。
身兼內外專科 仁醫拒當「刀匠」
提及決定到貢寮駐診的淵緣,林中一表示,其實早在就讀台大醫學院時期,他就對當時設立24小時救護站的貢寮衛生所感到相當好奇,主動報名到貢寮實習,因此對偏鄉醫師的使命有了更深刻的體認,但當時他的志向是成為一位外科醫師,日後他也持續朝這個目標努力。
林中一分享,一位他相當景仰的日本醫學教授曾勉勵他:「如果想成為一名優秀的外科醫師,一定要先成為優秀的內科醫師,才能真正救人。如果只是擅長執刀,那只能稱為刀匠。」
林中一非常認同那位教授的觀念,因此畢業後,他先到一家中型醫院擔任內科住院醫師,大量接觸各種病症患者,累積了豐富的內科看診經驗;2年多後,他轉任台北市仁愛醫院外科醫師,及至擔任外科醫師6、7年後,沒想到竟意外出現一個讓他醫生職涯大轉變的機緣。
林中一表示,歷經SARS風暴後,台灣醫界對於醫療觀念的思維開始轉變,過去醫療經常是以治「病」為中心,而不是治「人」。以前他在醫學中心工作時,就經常思考大醫院醫療的盲點,他認為醫療分工過細,外科醫師只負責針對特定器官開刀,病患手術後回到病房,就完全交給內科醫生,外科醫生不會再得知病人後續狀況,甚至提及患者時,也只以病床床號代稱,連姓氏都不知道。
他認為「只看器官或疾病」的診療,無法對病人的生命與疾病狀態有全面性的關照,這也讓他不斷思考,什麼樣的醫病關係對病人才是最好的?巧的是,當以「人」為中心的醫療概念在林中一內心萌芽時,剛好接到衛生局長官詢問他是否願意下鄉到貢寮服務?
貢寮地區原本是個僅有4000多人口的小漁村,後來因為興建核電廠及舉辦大型活動如海洋音樂季,短時間內湧入了9000多名新增人口,包括勞工、遊客、台電員工及其家人等。
因此,不僅病患人數增加,意外傷害件數及醫療複雜度都急遽升高,諸如工安意外、墜樓、電傷、坑道一氧化碳中毒、中暑、車禍等意外災害的緊急救援,都遠超過一般衛生所配置的內科或家醫科醫師所能負荷,當時台北縣(今新北市)衛生局非常希望有優秀的外科醫師能夠進駐貢寮。
而同時擁有內外科醫師專長的林中一,正是理想人選。但林中一接到電話時不敢貿然答應,他先徵詢太太的意見,沒想到太太竟說:「不是在大醫院執刀才是好醫師;能夠讓偏鄉居民生活更健康、快樂,就是好醫師。」太太的支持讓林中一下定決心,義無反顧地投身偏遠地區的醫療照護,開始嘗試「以人為本」的整合式醫療。
提升醫療設備 強化24小時緊急醫療
進駐貢寮衛生所後,林中一先著手盤點衛生所的設備,發現除了增加電腦以外,其他設備和他11年前在此實習時差異不大,只有一台X光機、簡單的尿液檢查儀與心電圖等非常薄弱的醫療設備及急救器材;於是林中一向新北市衛生局提出申請,提升衛生所的醫療設備及強化24小時緊急醫療。
最初貢寮衛生所夜間的急診醫師多是台大醫院的住院醫師,是尚未拿到專科醫師執照的實習醫師,負責夜間值班對他們來說,不僅壓力大,應付突發病況的經驗也較不足。林中一到職後,改為尋求鄰近衛生所醫師及當時台北縣立(今新北市)醫院的醫師支援,後來慢慢才出現志願支援的醫師。
目前「貢寮區衛生所澳底醫療救護中心暨24小時救護站」的急診人力排班,在衛生局大力協調下,有多家醫院的專科醫師輪流支援;同時林中一意外發現,因每位支援醫師的專業領域不同,如夜間值班有骨科、泌尿科、神經外科、婦產科、一般外科、甚至整型外科等,再加上白天有復健科、眼科、家醫科、牙醫、營養科醫師等各種不同科別的專科醫師駐診,讓民眾更方便就醫。
另外,衛生所還結合心路基金會、協助孩童行為發展評估,以及為老人舉辦畫畫班、打鼓班、親子活動等,甚至和咖啡館合作舉辦醫療相關講座,現在的貢寮衛生所除了有如一家小型綜合醫院之外,經營視角也更多元化,雖然這些都需要額外付出心力,但只要能讓貢寮地區的居民生活更好,林中一就不怕麻煩,他說:「我總是想,如果我能多做1%,民眾就能多得到1%的健康、快樂。」
林中一對患者的愛心,也漸漸感染貢寮衛生所的同仁,他認為只要醫護人員對病患多付出一分關懷,就能讓病患多一分舒適及便利,因此他以身作則,帶動提升服務精神,讓民眾就診時都能受到悉心照料,就像回家一樣。偶爾有長者忘了帶掛號費,林中一也會讓他們先看診,改天再補繳,不會像一般醫院,堅持要他們先回家拿錢。
林中一發現,到衛生所看診的老人中,有12~15%並非生理疾病,而是來自心理、經濟、社會因素等各方面壓力的影響,而引發暈眩、頭痛、腸胃不適、甚至全身莫名疼痛等症狀。
有些長者連續幾次到衛生所看診後,林中一判斷他們不是因為生理醫療需求而就診,應該是內心有所煩惱,這時他就會試著用聊天方式,引導他們說出心裡潛在的困擾。
像疫情期間就有許多人因為壓力太大,而產生失眠、耳鳴、發炎等症狀,例如有位阿嬤,一直重複詢問關於疫情的問題,林中一知道她是擔心在越南工作的兒子受到疫情感染,就請阿嬤先回去,等下午5點門診結束後再來,那時他比較有空。後來林中一陪阿嬤聊了1個多小時,開導她不要太擔心,又當面和她兒子通LINE,阿嬤才比較放心。像林中一這樣與病人貼心互動,甚至願意犧牲下班時間開導對方,在一般市區醫院幾乎不可能發生。
推動居家醫療 全面守護老人家
林中一醫師在貢寮16年來,用他的熱情與愛心,一點一滴改變貢寮地區的醫療環境:他慢慢跟病人接觸,熟悉他們的生活模式及身體不舒服的原因,推廣衛教保健知識等,讓當地的醫療照護漸入佳境。他也深得居民信任,彼此愈來愈多密切的互動,讓他深刻感受到偏鄉的人情味…。
對林中一來說,他在貢寮不只幫民眾看病,而是思考如何全面提升醫療模式,其中最重要的一項醫療變革,應該是他從2013年開始進行的居家巡迴醫療;因為貢寮地區65歲以上的高齡人口占24%,許多就診的患者都超過70歲,甚至8、90歲以上的也不少,後來有些人因為年紀太大、行動不便,甚至臥病在床,而無法到衛生所看病。
推行居家醫療最初的契機,是因為有一天衛生所接到郵差通報,表示偏遠山區有年邁獨居老人好像生病了,希望衛生所有人去探望,因此林中一立刻前往協助;沒多久林中一又發現,有位經常帶水煮蛋給他的阿嬤好像很久沒來看診了,於是他就到阿嬤家探望,才發現她罹患了失智症,已經無法自行出門。林中一問了她家人才知道,其實阿嬤平常鮮少下廚,只有在要去看醫生的那天上午,才會特別為林中一準備水煮蛋,這讓林中一既感動又心疼。
他擔心貢寮地區可能還有很多類似案例,於是開始整理兩年內未回診的長者名單,一一打電話關心,有必要的,他就安排到對方家中診療;目前衛生所每週四、週五有代診醫師,林中一通常會安排外出拜訪及看診,和護理師、社工一起前往。目前每個月定期居家診療的患者約40多位。
結合熱心民眾 組成醫療情報網
外出居家診療時,除了看診之外,林中一還會細心觀察他們的生活環境,諸如浴室安不安全?食物有沒有壞掉?外勞的照護是否得當?甚至還會留意被照顧者及其家人是否讓外勞受委屈等等,只要在能力範圍內,他都會盡力幫忙,也會請里長或社工多加協助。
為了更能掌握長者現況,貢寮衛生所還結合澳底海巡隊的同仁幫忙送便當給獨居老人,也請郵差、里長、社區雜貨店老闆、公車司機及熱心民眾身兼眼線,一旦發現有高齡長輩身體抱恙,就趕緊通知衛生所,無形中讓鄰里結合成一張綿密的醫療情報網,形成人人互相關懷的社區模式。
最難得的是,多年居家醫療的經驗,也自然延伸出居家安寧的照護,有些患者及家屬希望病人在面臨人生最後一程時,不是躺在冰冷的醫院度過,而是能在家和家人一起過日常生活,林中一也都會盡力協助,盡量讓病人走得安心,也讓家屬沒有遺憾。
貢寮地區有這樣一位充滿愛心、無私付出的醫師,實在是當地居民的福氣。問及林中一為何選擇留在偏鄉?他說,是當地濃濃的人情味讓他走不開。他回憶女兒剛出生時,每天都有民眾送魚湯到衛生所,讓他帶回家給太太喝,一直到現在,仍常有民眾煮東西來,不時有人送他自家種的蔬菜、水果等,讓他覺得十分溫暖。
有位阿嬤曾對林中一說,在這個社區裡,晚上有這樣一間隨時開門的衛生所,讓她覺得非常安心。另一位臥床的阿嬤,擔心林中一任期到了就會離開,她告訴林中一,以前從來沒有醫師到家裡為她看診過,她希望林中一可以答應她,一定要一直留在貢寮…。
林中一在貢寮建立了有別於都會型態的醫病關係,也深獲當地民眾的感謝與信賴。台灣逐漸邁向高齡化社會,人口老化速度快,生病了誰來照顧?身體不健康怎麼辦?這些都是棘手的問題,偏鄉地區年輕人口大量外移,又比都市地區提早面對高齡化社區的來臨。林中一在貢寮衛生所的偏鄉醫療經驗及在宅醫療的做法,或許可以作為台灣偏鄉醫療參考的模式。































