晚間7點15分，經過台北小巨蛋，排隊人潮擁擠而歡欣，正好奇大家在排什麼好康，唉鳳傳來訊息，原來是喜愛歌手的演唱會，即將在7點半開場！手機一鍵完成買票、室內微定位幫忙迅速找到座位，正好趕上開場！
這樣隨興的生活風格，來自這台唉鳳的藍牙隨時保持開啟狀態，可以接收到iBeacon微定位技術發出的廣播訊息。
文／陳淑芬
圖片提供／ Estimote、Lucky Tag、勝義科技
在美國，有一家生意普通的麥當勞，因為許多路人的藍牙一直開著，麥克雞塊、麥克雞三明治銷售上升了7.5 ～ 8個百分點。因為他們經過店門口，手機就會收到貼在店門口iBeacon裝置發出的促銷優惠訊息。美國麥當勞在位於喬治亞州的26家分店試用一個月後，決定於美國東南部地區263分店建置iBeacon裝置。
由蘋果公司開發的iBeacon微定位技術，是否又將再度改變人們生活的樣貌？
藍牙4.0很省電 Beacon微定位很精確
第四代藍牙有三大特色，高速、低功耗、一對多。Beacon是基於低功耗藍牙BLE開發出來的應用技術，就如Beacon的英文原意「信號塔」一樣，向四周散射信號，間隔可以設定，譬如每1或30秒不等發送一次訊號。
Beacon宛如一座廣播電台，蘋果公司開發的iBeacon或三星、高通、Google開發的Beacon，就宛如不同頻段的不同電台，使用者需要下載App 應用程式（收音機），打開藍牙，才可以讓智慧手機或iPad接受各電台的訊號，只要是配備了藍牙4.0的智慧裝置，安裝安卓4.3以上、iOS7以上的操作系統，調對頻段（打開相關App 應用程式）都可以接收到Beacon所發出的信號；智慧裝置不僅是接收器，還可以翻轉成為發射台！
Beacon要發送什麼樣的訊息內容，由各廠商開發自有軟體自行設定；至於發送訊號的硬體裝置，已經小到用一顆鈕扣電池就可供數月～2年使用，可以隨意貼在任何物件上。
Beacon技術到位 生活應用萌芽
由於GPS定位進入室內就無用處，誤差範圍也達50公尺，又無比耗電；Beacon可以在室內精確定位，精確度從50公分到極限100公尺（可自行設定，距離愈遠愈耗電），業界稱為「微定位」（micro-location），還可以推播訊息、結合雲端收集大數據。
自從2013年夏天蘋果公司於「全球開發者大會」（WWDC），首度公開提及iBeacon（註1），並開放軟體開發套件（SDK），供各廠商自由使用。爾後，Beacon 躍升物聯網、更成為推動O2O時代（註2）的關鍵要角。
向來「技術領先於實際應用」的科技界，又再度因為蘋果公司（註3），著手鑽研，一年後，各種Beacon應用紛紛發表。雖然台灣業界人士表示，真正要達到大眾化（普遍使用）尚需3～5年，然而Beacon 的風潮，有了一陣名叫「蘋果」的春風吹拂，正要遍地開花！
1. iBeacon 是一種室內導航技術，為基於第四代低功耗藍牙技術（Bluetooth BLE）開發出來的應用，蘋果公司的定義為「新級別的低耗能、低成本的訊號發射器，通知鄰近iOS 裝置它的存在。」不限iOS，安卓、WindowPhone 手機都可以接受 iBeacon發出的廣播訊息。
2. O2O（Online To Offline）模式，又稱離線商務模式，是指線上行銷線上購買帶動線下經營和線下消費。（引用自維基百科）
3. 最顯著例子就是將10數年的老技術「指紋辨識」應用於手機解鎖Touch ID，使之翻紅，成為高階智慧手機基本必備。第四代藍牙發表於2010年6月30日，2013年夏天蘋果公司發表iBeacon之前，幾乎沒有人在討論基於第四代「低功耗」藍牙開發出的Beacon。
微定位＋訊息廣播 找失物、享優惠
Beacon微定位＋訊息廣播的特點，美國大聯盟早在2013年便率先在各大球場布建Beacon，幫人潮迅速找到座位，偵測到初訪該球場的球迷，還會推送熱狗優惠券的訊息。
每一個Beacon裝置都可擁有獨特的內碼（身分），歐洲廠商Estimote設計出小如貼紙的Beacon裝置，可隨意貼在任何物品上，所以可幫你找走失的寵物、老人或小孩，總是找不到的鑰匙、甚至當作門禁卡。
Estimote的Beacon貼紙還加裝了溫度與運動傳感器、甚至紫外線偵測，可監控狗狗的運動行為，盆栽是否該澆水了、知道你的腳踏車是否被偷偷騎走……。Estimote 還開放SDK並綁定雲端，使用者可以自行設定想要這個Beacon裝置幫忙做的任何事。
台灣Airyzone艾芮榮科技公司自行開發mBeacon標準，用於實體產品「Lucky Tag」，有下載App 的人都可以協尋寵物；最重要是找出鄰近的「Lucky Tag」寵物，讓主人交朋友。最終目的是集結成社群，增加市占率。
Beacon比GPS精準又低耗電，使用期限長，狗狗走失了，只要路人手機有App、藍牙開啟，雲端就會告訴主人，狗狗出現在哪裡。Estimote貼在狗狗項圈上的「貼紙」與台灣的「Lucky Tag」皆加裝感測器，可監控狗狗的運動行為與環境溫度。
個人化促銷 商店消費者雙贏
在美國與德國，有一個大受歡迎5年的跨商店優惠App「Shopkick」，擁有公認的創新紅利點數模式。改用Beacon來認顧客，一偵測到你走入合作店家，就送你50踢（kicks），掃描特定產品條碼也送，點數可以折消費或享免費甜點。
已經與200個以上的通路商及品牌合作， 如P&G、迪士尼、聯合利華、可口可樂、百事可樂、梅西百貨、玩具反斗城……等，成為台灣101「WOW 101」與微風廣場「FootPoint 踩點趣」參考樣板。
由於Beacon可設定廣播距離，消費者在商店的App設定好購物清單後，譬如買家庭裝牛奶，要走到冰櫃附近，Beacon 才會通知你優惠訊息。而不會一進入商場，就接收到一堆不想要的訊息，逼使消費者關掉藍牙。
消費分析更精準 文化之旅增深度
貼在商品上Beacon貼紙加裝運動感測器，結合雲端可收集商品被消費者拿起次數、時間等各種數據資料，幫助更精準的銷售判斷。
以往，店家必須從實際銷售數字，得知各商品銷售的情形。現在，安裝在貨架上或天花板上的Beacon，可以收集消費者停留的時間、來客數。
貼在商品上的Beacon裝置，加裝運動感測儀，可透過雲端傳送，讓店家知道特定商品被消費者拿起次數、時間的各種數據資料，幫助更精準的促銷判斷；還可以推送商品相關訊息，讓消費者更加了解商品。商店若聰明結合CRM顧客關係管理，還可以針對各個顧客的消費特性推送個人化促銷訊息！
同理，Beacon參觀展覽更便利。台灣的日星鑄字行、知名的紐約古根漢都採用，英國北威爾斯Llanberis國家岩板博物館從2014年8月開始，參觀各展館時，手機會跳出展品說明、圖片與影片，加深訪客文化深度。
占地兩萬多坪的高雄義大世界outlet商場已經布建， 降低消費者迷路率。在美國達拉斯、舊金山國際機場，歐洲的倫敦希斯洛機場、哥本哈根機場與上海虹橋等機場，Beacon會幫旅客找到對的航廈、登機門和即時航班資訊；阿聯酋航空（Emirates）則讓Beacon變成行李箱的智慧穿戴，幫旅客追蹤行李箱，防止遺失，也讓旅客快速從輸送帶找到自己的行李。
開藍牙＋下載App 店家最大挑戰
根據美國富比士雜誌在2014年12月的網路報導，美國資訊技術研究機構Gartner分析師Mark Hung 曾告訴《Businessweek》，全美360萬零售商店僅不到1％使用這項新技術，要普遍實現Beacon應用的最大難處，就是業者必須想方設法，讓消費者願意下載相關App應用程式。
Beacon裝置的數量愈多，定位愈精準。在英國倫敦，有一群人正在運用iBeacon開發為視障者導航的功能，手機App 結合骨傳導耳機，連失聰人士也可以聽得到語音導引，相信視障者、失聰人士早可以自在遊走都市。
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