綠色髮妝　吹拂全球環保風

2022-02-10

「綠色是一個動詞」，口號人人會喊；節能減碳、環保永續等詞彙大家琅琅上口，如何高效率執行又不影響原有品質才是真功夫。歐萊德由產品開始，一步一步打造綠色供應鏈，新建的綠建築總部舒適節能，常引來民眾好奇，也成為優良示範。好理念的落實能感動人，能影響周遭，改變世界並不是夢。

文／陳昊安
圖片提供／O’right 歐萊德

想像一家坐落在山腳下的公司，通風良好，屋頂有空中花園，公司內有綠色走廊和景觀瀑布，還有大大小小的池塘，棲息著不同種類、數量達員工數3倍以上的青蛙，工作時常伴隨蟲鳴鳥囀，且可全天候享用公司提供的有機蔬食，由同仁輪流為同仁準備食材；樓頂裝設太陽能板及風力發電設備，廁所水龍頭為腳踏式供水，全面採用LED燈具，節能同時維持工作環境品質和高效率。你認為這樣的公司是販售什麼產品，又位於哪裡呢？

做綠建築　因為世界不只是人類的

歐萊德總部（包含辦公處及廠房）位於桃園龍潭，是亞洲第一座綠建築GMP化妝品廠，以髮妝產銷為業，建築體順應地勢及風向，大量開窗，運用自然條件減少空調使用；雨水、中水（製程排出水）、廢水的再利用系統充分使用資源，在廠區內完成水質淨化，也有降溫的功能；豐富的本土植栽，使蟲鳥常駐，生機盎然。歐萊德董事長葛望平說：「我們跟上帝借了一片土地，蓋了一棟房子以後，應該盡量把它原來的地形跟地貌還給大地才對，因為這個世界不是只有人類的。」

葛望平自小過敏症嚴重，父母相繼病逝後，更堅定他幫助人們遠離有毒重金屬和化學物質的想法。2009年，他說服股東們，斥資2億，歷時兩年，打造以「人、建築與環境永續共生」為最高指導原則的總部，宣示對「綠色」的決心。葛望平回憶父親生前對他說的話：「如果你以後事業成功了，沒有人可以孝順，你可以孝順這個國家和這個社會。

「取名O’right 代表凡事做好、做對」，葛望平語帶幽默地說，「也是最常用的英文，因為我們沒有太多錢做廣告。」他認為「綠色」是個公平的起跑點，是不分種族、國家、地區都支持的議題，是台灣的機會。「雖然我們是地區的產品，但心裡總是揣懷著國際品牌的大夢。」

歐萊德不做華麗的髮型秀或廣告，將大量成本投注在原物料、研發以及綠色改造上，拒絕8大類有害化學物質如甲醛、塑化劑、化學染色劑、化學增稠劑、Parabens防腐劑，僅添加最低所需劑量之防腐劑，天然成分達98％，所有產品皆經過葛望平親自試用，他說：「過敏體質如我可以用的話，一般消費者一定也可以。」獲得C2C搖籃到搖籃認證的枸杞豐盈洗髮精，針對細軟扁塌髮質，添加維他命D，可使頭髮健康、蓬鬆；新推出的忍冬系列可改善頭皮問題，如：出油、頭皮屑等。

說起自家產品，葛望平相當有信心，「一開始我們拿去給髮廊的人試用，一般人一天洗頭1到2次，美髮業一天20到30次，有些人原本手部皮膚潰爛，換用歐萊德產品就好了，好不好用、會不會太刺激，用一陣子就知道。」透過小眾的口碑行銷之外，歐萊德也舉辦講座倡導環保理念，「美髮業不同於一般產業，設計師跟消費者的接觸時間較長，有機會聊天，也就有機會促使消費者的想法改變，對環保多一分關注。」

綠色改革　讓上下游都加入環保行列

歐萊德公司內部力行環保，也透過採購、洽談合作、研發…等方式影響上下游。瓶器皆選用自然分解的PLA材質，紙盒紙袋採FSC永續林木認證紙張，並堅持以無毒大豆油墨印刷，長期合作的印刷廠老闆表示，一開始覺得印刷前要清洗機台很麻煩，在溝通下才知道是為了環境，現在力挺歐萊德。

瓶蓋歷經三階段改變，從彈簧壓頭、全塑膠瓶蓋到孟宗竹蓋，延續傳統工藝的生命，同時降低排碳量。竹子生長速度快，是環保的新寵兒，2011年歐萊德公司榮獲全球第一個「碳中和」認證！排多少碳就做多少減量來抵換，直到「總排碳量為零」，是知易行難的過程。

獲得德國紅點設計大獎的「瓶中樹」設計，在瓶底設有種子槽，其中的相思樹種子可拿出種植，或連同瓶器埋進土裡，待瓶器分解後種子便得以生長。

「雖然我們只是做洗髮精的，消費者選擇我們的產品便相對減少對環境的傷害，而透過研發，還可進一步使消費者加入節能的行列」，葛望平如此說道，「比如洗頭髮的時候，洗髮精容易沖乾淨，就能減少用水；容易吹乾，就能省電。這是研發可以做到的事，是我們可以替消費者設想的部分。」

「瓶中樹」是歐萊德在行銷上最廣為人知的概念，也使歐萊德獲得德國紅點設計大獎。每瓶洗髮精底部有種子槽，裡頭的種子特別挑選吸碳量高的相思樹，主打「種下綠色希望」，推廣植栽與綠化。類似的概念還有「花草盒」，紙盒內嵌回收筊白筍殼與蔗渣手製而成的種子紙，依季節不同，有機會拿到羅勒、波斯菊、萵苣…，只要輕鬆地澆澆水，就能等待驚喜發芽啦！

由於台灣的咖啡消費量不斷成長，歐萊德團隊看中這點，精煉出咖啡原重量2％的咖啡油作內料，取其抗氧化、抗熱傷害之功效，防止頭皮老化，提升面對熱風、紫外線的保護力；與廠商合作開發添加咖啡渣的包裝，附帶咖啡樹種子，推出由裡到外都「咖啡」的Recoffee系列，讓咖啡不只「飲」，也能「用」。

綠色產銷　打開國際市場

歐萊德的綠色改革，由所有員工共同討論決議，落實在每個人、每一塊磚瓦、每一盞燈、每個水龍頭、每瓶洗髮精…，如今仍不斷檢討每個環節並改進。

比如綠色物流，歐萊德鼓勵客戶計畫性的購買，制定最低出貨標準，優先選用有油電混合車，車上配備GPS 導航之協力廠商，力求降低因運送衍生的環境衝擊。歐萊德也規劃進軍電子商務，將讓消費者付費共擔運程中的浪費，而這筆「環保金」會進入環保公益平台。

目前歐萊德遍布台灣 7,000多家髮廊，在國內專業洗髮精市佔率第一，同時也積極參展參賽、申請認證，高度的環保執行力感動許多廠商高層，成功打進在地認同度頗高的歐洲市場。「在這個充滿不信任的年代，我們更要認真爭取消費者的信任與認同」葛望平說道。

除了主打專業美髮市場的O’right 品牌，因應零售消費市場對環保的重視和選擇，也推出全新髮妝品牌「shan │善」，更貼近消費者；品牌核心不改其「綠」，除了外在美麗、健康，更提倡內心的美善！刻有年份的「善幣」設計讓「循環」有了具體表徵，今天拿在手上的善幣，透過活動回收使用可能再相遇。歐萊德充分體現了「綠色是一個動詞」，使綠色由品牌競爭力進而成為社會影響力，將蕞爾小島行銷到國際，好的理念終將獲得認同，而理念的徹底執行是一股強大的能量，能感動人，更能改變世界。