挫折也是孩子的必修課！

文 / 林麗文

大考考完了，應該是抛開的時候，可是文玲卻整天哭喪著臉直呼：「考不好、我完蛋了！」每天心神不寧，也不想和同學出去玩，甚至併發一些因焦慮而起的身心症狀，包括：心悸、冒汗、頻尿、腹瀉、口乾舌燥、肌肉緊繃，讓爸爸媽媽看得好心疼。

據統計，台北市有這種「考試焦慮症」的學生約佔5%，女生略高於男性，而具有焦慮、情緒不穩等特質的孩子，也較易有這種傾向。

台北市立聯合醫院早兒童青少年精神科醫生翁菁菁認為，可從認知及行為兩方面加以協助。

在認知上，父母親或老師應以平常心看待他們考試的結果，多給他們鼓勵，讓孩子排除考不好就代表「我很笨！」、「我沒有用！」等負面認知，不要把一試定終身的觀念牢牢烙印在孩子心中。

她建議，既然考試都已經告一段落，再煩惱也無濟於事，爸爸媽媽不妨可以帶孩子外出走走，如果覺得孩子呼吸、心跳加快，不妨教他來次深呼吸，試著進入冥想世界，也許靜個幾秒鐘，就能轉換心境。

名心理醫師陳國華提醒，考試只是一個機會，不是決定成就，甚至生死關卡，考完所能做的只是面對，憤怒、怨嘆、焦慮、緊張都已經無濟於事，考生及家長都應該靜心思考下一步，畢竟人生永遠是富有彈性的。

孩子的挫折耐受力為何這麼差？

不少父母都感嘆，現在的孩子愈來愈難伺候，說得重了，怕他們想不開，若是不說，又會抱怨不關心他們，一點點小事，一直放在心上揮之不去，影響課業、和同學的相處，像一般人所說的「草莓族」，承受不了一點點的壓力。

寫了多本親職叢書的政大教育系教授王鍾和也發現，現代的孩子，對於挫折的容忍度實在不夠，更精確的說，他們缺乏堅毅力的自我支持。往往遇到挫折時，只用情緒回應壓力，卻忽略了人可以用行動來改變現況，讓危機變成成長的轉機。

可能是因為現代家庭因為子女數較少，每個孩子都是父母親心中的寶貝，兒童心智科醫師陳質采在門診中經常發現，很多家長一廂情願的以為，為了讓孩子快樂，就是替他承受或拿掉生活的大小挫折。

「這麼做會產生兩種現象，一種是孩子不會自娛，當孩子老把『無聊』掛在口頭時，家長也許該想想，自己是否無時無刻的伺候孩子、陪著孩子，無形中剝奪了孩子學習自娛的機會。」陳質采感慨的說。

還有另一種現象是，孩子缺乏學習的空間，生活中到處可見爸爸媽媽對小孩的信心澆冷水。陳質采舉例說， 「你又打翻了，媽媽不是叫你不要倒了嗎？」、 「怎麼穿得這麼慢，我來幫你穿吧！」其實孩子需要很多嘗試，來了解自己的能力。

她想反問爸爸媽媽：「打翻的水會比孩子失去的信心來得重要？」更何況，借助這些經歷，孩子才有機會從錯誤中修正自己的行為或期待。「有一句話，可以和父母們分享： 『瘀打的膝蓋會痊癒， 但受挫的勇氣卻會持續終身』。」

一旦發現孩子有挫折耐受力較低的狀況時，也不必先自責，林口長庚醫學中心精神科系醫師張學岭說，大部分原因可能來自小孩本身的生理狀況。

「有些孩子天生的心跳就比較快，睡眠比較淺，精神狀況較容易焦慮，對疼痛的反應也比一般小孩強烈，他們的情緒不穩定，對挫折的耐受力自然較差。」張學岭認為，不能一昧將原因歸究為父母的教養方式，生理狀況影響情緒，其實佔了極重的比例。

5招幫助挫折忍受度較低的孩子！

要有耐性完全接納孩子

陳質采表示，不堪挫折的孩子往往也缺乏自信，對學習興趣缺缺，他們極需要成人完全接受他們，包括他們現有的能力和情緒。當孩子傷心、嚎啕大哭、失望時，與他一起面對挫折，並鼓勵他「一再努力」。

陳質采強調，只要支持孩子面對自己的負面情緒，孩子可以發展相當令人驚異的處理能力。

幫孩子找出挫折原因

張學岭的門診中，曾有一個案例，五歲的強強吵著不肯去上學，每天一出門就開始哭個不停，連續哭了好幾個月，後來在診療時發現，他在還未上學之前，都是由外勞帶大，餵飯、穿衣、穿鞋都是由外傭一手包辦，所以手部動作不夠靈巧。

張學岭說，她請父母親先去和老師溝通，先減少強強在學校中吃飯的量、功課的份量，讓他能跟得上別人的腳步，再鼓勵他在日常生活中加強手部的訓練，強強也慢慢適應學校的生活。

運用行為塑造來幫助孩子

陳質采建議，可以用「行為塑造」的方法。講得生活化一點，就是用連續漸進的方式，藉由鼓勵等回饋，塑造孩子的新行為。她說，如果是幫助一個字寫得又醜又慢又不願意練習的孩子，可運用的步驟包括：

• 先肯定孩子的努力：與其批評孩子壟子醜，倒不如指出其中寫得比較好的字體，讓孩子覺得自己做得到，不致於－無是處。
• 設定具體的期待：肯定孩子的小進步，如字寫得愈來愈好、寫字的時間減少了，讓孩子感受到爸媽認同他的努力。

大人常常要孩子等－下，卻經常沒耐性等孩子一分鐘。張學岭說，做父母的應多給孩子一些時間，譬如，要出門之前，先告訴孩子，還有幾分鐘要準備出門了，不要臨時出門，才一直催促讓孩子手忙腳亂。

另外，當父母要孩子改進某方面的行為時，即使孩子在某方面進步得很緩慢，父母也要懂得等待，細心的觀察孩子的變化，不能要求他一下子就要改變很大，一旦他無法做到時，將使他的受挫感更嚴重。

讚美要有技巧

張學岭說，讚美是對孩子的正面肯定，一定不可少，但是一定要針對「事實」來讚美，要把孩子值得讚美的事情說出來。例如，孩子功課寫
得又快又好，不要只說：「你好棒！」而是應該說：「你今天做功課速度快，又寫得很正確，可見你很用心哦。」

像現在的國中生因為面臨升學的壓力，經常對分數產生挫折感，陳質采認為，應用鼓勵的角度，幫助孩子把注意焦點，從分數轉移到學習過程，如：「你學得如何呢？」、「你這部分數學學得很好，自己很有成就感吧！」