文／吳宥姍
攝影／顏志倫
資料提供／陳麗卿形象管理學院
筱佩在公司8年了，部門中就數她最資深，近來因為主管升遷而產生位置空缺，筱佩心想，理應要由自己來接任主管的位置了；沒想到人事公告出來，升遷的居然是晚她3年進公司的後輩，令她好不委屈：「明明自己能力不差，工作也很認真，為什麼升遷卻輪不到？」
曉華已經45歲了，因為娃娃臉和裝扮的關係，外表看起來仍像30多歲的文青。近來曉華被總經理調到新單位擔任部門經理，沒想到卻引起眾人反彈；雖然長官力挺，但外界的質疑聲浪不斷，甚至有「靠關係、走後門」等耳語傳出，令曉華備感壓力。
自己或周遭的朋友是否也有類似的情形呢？明明已經出社會多年，卻仍被以為是畢業不久的新鮮人；明明已經當主管了，還被客戶當作「小弟」、「小妹」呼喚；明明工作努力又認真，年資也足夠了，但升遷或好的機會卻總是擦身而過。
陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿在《衣櫥減法》一書中提到，如果老是被誤會是菜鳥，可能要先捫心自問：自己是不是不夠專業？如果是，就要下定決心改變自己，不論是進修或請教前輩，訂定目標與計畫，不斷厚植自己的實力。
內外兼修才能成功扭轉菜鳥形象
除此之外，也需要同步改變自己的外在形象，研究該怎麼穿，才符合目前所屬的行業與職位。內外兼修臻至成熟以後，就能發自內心地對自己產生信心，成功扭轉菜鳥的形象，贏得他人的信賴。
另外，還有部分職場工作者，雖然有相當的實力，但會覺得內在比較重要；或認為自己很努力，也很專業，不太需要注重外表。基於不知道該怎麼穿，或根本認為這件事不重要，在穿著上就比較隨性，沒有顧慮到他人的觀感。
陳麗卿指出，像這種實力夠，但外表看起來資淺的人，更需要藉由適當的包裝，詮釋出內在的專業，否則別人可能會覺得「樣子不像」。
當別人覺得「外表」與「職位」不對等，卻不知道該怎麼形容時，就會說：「太年輕了！」用年齡來概括一切。但其實年齡只是個理由，如果一個人的氣勢、經驗、口語表達方式或待人處世的圓熟度夠，並不會有人在意他的年齡。
陳麗卿認為，我們所呈現出來的外表，必須與職位對等，原則上「初階靠得體、中階靠出色、高階靠質感」。讀者不妨檢視自己身處在哪一個階層？目標是進入哪一個位階？看起來是否像是這個階層的人。
如果無法客觀評估自己，陳麗卿建議可以拍張全身照，遮住臉後再看看自己的穿著像是哪一個階層的人；有了答案以後，再進一步研擬穿著策略。下表為陳麗卿提供給讀者簡單的自我檢查表。
如果打勾的項目愈多，帶給人的「菜味」可能愈濃。可參考後述「擺脫菜味，展現出自信」的訣竅。
擺脫菜味法1：穿出氣勢
有些人長相清純、天生娃娃臉，這類的人就必須裝扮得成熟一些，靠著比較有「氣勢」的服裝，來改善自己較弱的氣場；但如果是氣勢強的人，再穿上有氣勢的服裝，則會讓人感覺不好親近。
而最有氣勢的服裝，當屬西裝外套，也是許多主管階級人士的首選；但如果所屬行業不需要穿西裝，可以在平日的穿著中加上「第三件」，像是針織外套、背心等，就會比較有專業架式。
此外，有領子與袖長的服裝（如長袖襯衫），會比沒有領子和袖長的服裝（如無袖線衫），更具專業感與領袖特質；布料比較挺的服裝，也比布料軟的服裝更具氣勢；有跟的鞋也一定比平底鞋讓人更令人「高人一等」！
擺脫菜味法2：穿得比別人好20％
陳麗卿說：「為什麼古人會說：『人不可貌相』？因為人自古就貌相，所以才必須提醒人們不可貌相。」她觀察，穿得很廉價或邋遢的人，往往容易被人欺負，或遭受到不平等待遇，例如逛街的時候，連售貨小姐都不想理睬。
因為一般人會覺得：穿得好的人，內在比較「有料」！不論是家世背景、經濟能力、文化素養、品味或氣勢都較優；因此比較不敢欺負有料的人，甚至會因為對方外表得體、讓人看了很舒服，加以禮遇優待。
至於要「好」到什麼程度呢？愈貴愈好嗎？陳麗卿指出，所謂穿得好，並非單指價格高貴，更是合身度、質感較佳，在整體搭配上更有品味。
而穿得「比其他人好20％」，正好是能夠讓人認同、不會排斥的程度；因為如果一下穿得比週遭的人好太多，會讓人產生距離感，當然也就不能帶來好人緣了。
建議可以參考自己所屬的行業與職位，大部分的成功人士怎麼穿；當然也有少部分特例，有些人具有特殊才能，或在社會上已經有相當的地位（例如臉書創辦人祖克柏），就可能有自己獨特的穿衣風格。
擺脫菜味法3：口語表達更精鍊
給人貼上職場菜鳥的標籤，會錯失許多機會。
如果說話的方式常常沒有重點、音量小、含糊不清，或有許多贅字，例如：嗯、啊、然後、就是…，就容易被人貼上「菜」的標籤。因此必須透過訓練，精鍊自己的語言，在講話的音量、速度、用字遣詞上更簡潔有力。
例如被問到自己適不適任時，如果對自己很有信心，應回答：「我很適任！原因有3大理由：1…2…3…」，條理分明地陳述理由；或簡報前，先想好架構，再用有邏輯的方式表達，例如：「接下來我想用3分鐘的時間，介紹這項專案的3項特點，1…2…3…」。
在回答問題時，許多人會先講緣由、陳述原因，解釋老半天後才講結果；但其實應該先講結果，當長官想知道原因時，再加以陳述緣由。
另外，在報告消息時，要先報告好消息，不要先報告壞消息；因為先報告壞消息，對方聽了心情可能會很不好，後面的內容就聽不進去。而一般回報進度時，應先報告已經完成的部分，再報告尚未完成，需要被支援的部分。
條理分明的表達方式，加上適度的音量、清晰的咬字，並盡量去除冗言贅字，就能快速擺脫菜味，提升專業形象。
擺脫菜味法4：肢體動作更有信心
平時與人說話時，眼神閃爍不定、站姿垂頭喪氣、一幅無精打采的樣子，也容易被人認為菜味十足。建議可以閱讀相關書籍、模仿有自信的對象，或請專家從旁協助，有意識地訓練自己的儀態。藉由外在形象的改變，會發現自信心也會隨著提升，自然而然地，也就不會被覺得菜了。
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