里長除了有耐心 還要創新

里長除了有耐心 還要創新

翁渭業/桃園市桃園區雲林里里長

愛心便當關懷弱勢 爭取公園天幕
E化管理工作 盼恢復重大建設報告

桃園市桃園區雲林里里長雲林里里長翁渭業以前在外地是巨匠電腦的班主任,因父親年邁又車禍受傷,受大哥之託,辭職回家照顧父親,恰巧前里長準備退休,本來要交棒給有市民代表經驗的大哥,最後傳到翁渭業手裡。

從補習班行政跨行到地方保母,翁渭業游刃有餘,第2屆成功連任。里長工作瑣碎繁雜,但他心思細膩,把工作安排得井井有條,並善用巨匠電腦的經驗,將里辦文件全部E化,讓管理更便捷。安排鄰長人選時,翁渭業廣泛任用老、中、青,讓不同年齡層的經驗與思維都能造福地方,並定期率領鄰長逐戶拜訪,了解里民需求。

翁渭業還爭取在延平公園設置天幕,這是他參考其他里的公園設計,經與議員合作爭取,如今里民在雨天也能走出家門到公園運動賞景。另外,雲林公園的土丘造景設計不當,里民要先爬過土丘,才能進入公園,被民眾嫌惡,經他向市府反應已移除。未來,他還要爭取裝設花燈、舉辦活動,讓雲林公園成為里內亮點。

翁渭業舉辦的活動總是人氣旺盛,不僅因為他的工作能力強,更因里民之間情誼深厚。市府舉辦活動要動員里民參加,雲林里的遊覽車座無虛席。里民從出門到回家,所有安全、行程安排等瑣事,翁渭業皆顧頭顧尾,用心照顧。

桃園市桃園區雲林里

翁渭業(中間持感謝狀者)參加建國國中捐贈急難金活動,照顧弱勢家庭。(圖片來源:翁渭業臉書)

雲林里人情濃厚,是翁渭業的驕傲。記者採訪時,還遇到鄰居送來親手烹製的蘿蔔糕。每年,里上也有善心人士定期捐贈愛心便當,翁渭業都會在重要節日發放,不限在籍里民,因此每回總是大排長龍。有位住大溪的民眾向翁渭業表示,他之所以願意花車錢大老遠跑來,不全是為了領便當,而是嚮往這裡的人情味。翁渭業說,愛心便當的精神在於循環福氣,有需要的人拿到便當,日後也能去幫助其他需要的人。

翁渭業每年會固定與醫院診所聯合舉辦健康講座,例如運動教學課程帶年長者到公園使用健身設施拉筋,從小班制增加到一班60人,頗受好評;另有針對青年開設的性別平等、房屋貸款等課程,幫助青年了解政策。

翁渭業期許里辦與市府是良好的夥伴關係,希望市府資訊更公開透明,恢復在市長座談上報告重大建設進度,里辦也會配合宣傳政策。另外,桃園人口成長迅速,許多年輕人移入,市府可主動提供房價等資訊,幫助他們順利安家。翁渭業笑說,歡迎來雲林里定居,他會好好照顧所有里民。他身為桃園人,以桃園為榮,願桃園更好。

溫紹宏/台北市中正區文盛里里長

餐廳老闆轉職里長 深耕在地數十年
圓融處事服務里民 爭取免費機車停車場

台北市中正區文盛里里長「台大牛莊」是位於台灣大學附近一間擁有50多年歷史的快餐店,價格經濟實惠,份量飽足,深受學生與上班族的喜愛。餐廳的前負責人正是文盛里里長溫紹宏。

溫紹宏因為開餐廳,與左鄰右舍互動密切,退休後覺得時間充裕,加上多年累積的豐富人脈,便萌生服務鄰里的願心,一腳踏入里長工作就是20餘年。

文盛里住宅密集,最醒目的地標就是台電大樓與耕莘文教院,雖然不似其他里擁有著名古蹟或景點,卻也見證這座城市的重要發展史,例如,汀州路曾是萬新鐵路經過的路段;而里內的貳樓餐廳公館店,則是水源地車站的原址。萬新鐵路最初的興建目的是運輸煤礦,而水源地車站是服務台北帝國大學(台灣大學前身)的學生與附近居民,於1965年停運,是台鐵最早停駛的鐵路支線。

溫紹宏近期爭取的最大建設,是福和華廈旁的空地興建免費機車停車場。該地原是警政署宿舍,搬遷後留下空房無人照料,致使雜草、蚊蟲叢生,影響環境。溫紹宏向立委陳情,協調後拆除宿舍,空地保管權也歷經諸多程序,順利轉移文盛里辦公處。他再與議員、停管處協調,完成免費機車停車場,舒緩里內停車空間不足問題。

溫紹宏深耕在地多年,悟出一套里長哲學:身為里長,態度不能高高在上,要願意彎下腰桿為民服務、解決困難。

台北市中正區文盛里

溫紹宏爭取免費機車停車場,如今使用踴躍,平日一位難求。

他舉例,近日有里民向他反應某處工地圍籬占用人行道,他立刻就挺身而出,釐清事情原委,並與相關單位聯繫,不能丟下一句:「你自己打電話向廠商反應」。而且里長代表基層民意,擁有行政資源,意見容易受各單位重視;比起里民自己尋求管道申訴,里長更有能力解決問題。

當里長,處事要圓融,即使遇到無法解決的情況,也不要直接回絕。例如曾有里民問他,為何孩子無法入學區學校就讀,即使深知這已超出里長職權,但他仍致電學校了解原因,並協助解決,就算結果不如預期,里民也能諒解,認為里長是有心為自己服務。

溫紹宏平日的工作內容,不外乎確認水溝是否通暢、哪裡需要建設,以及服務里民需求。上任20年來,里內水溝蓋已全數更新,他打趣表示,里長是否認真做事,看里上的水溝蓋便知。他承諾為里民隨時待命,接獲里民通報故障設施或環境髒亂,會立即處理。

 

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