2018-04-01

文／吳宥姍

兩性相處是門藝術，曾有本暢銷書《男人來自火星，女人來自金星》，闡述兩性的想法和溝通模式有很大的差異，無論在生活中或職場上，如果進退拿捏不當，嚴重時，甚至會影響未來的發展。

最近從美國好萊塢點燃的性騷擾事件，衍生出「Me too」反性騷擾運動，已延燒至韓國、日本、香港、台灣，韓國當紅男星趙敏基甚至因受不了輿論譴責，上吊自殺結束生命；Me too運動使全世界都意識到，兩性在職場上相處不協調的嚴重性。

兩性相處，除了應恪守本心，不做出逾越的舉止，以免自毀前程外，有些無心之過，更要加以留神，避免遭人誤會，蒙受不白之冤，那就令人感到委屈了。

陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿指出，了解兩性溝通的特點與差異十分重要，不僅關乎溝通是否圓滿，甚至無形中還會影響薪酬與升遷；如果表現得體，令他人感覺受到尊重，對於塑造自身的專業形象和人際關係的建立，都具有相當助益。因此，陳麗卿提供以下有關兩性禮儀的規範，方便讀者可以更自在地與異性相處。

兩性禮儀1 — 穿著禮儀

女性在職場的專業穿著上，應掌握「3 不露」原則︰不露出全手臂、胸與背、膝上10 公分的部位。

現代職場上，女性穿著較男性自由、多元，但也因為選擇性多，反而容易成為別人側目的焦點或茶餘飯後的話題；但陳麗卿認為，這些圍繞在自己身上的話題，應該要能幫助個人在專業上加分，而不是扣分。

因此女性在職場的專業穿著上，應掌握「3不露」原則──不露出全手臂、不露胸與背、不露膝上10公分的部位（若是創意產業，則以膝上20公分為上限）；曾有研究發現，當皮膚「露」出愈多，給人的權威感也「漏」掉愈多。

現代許多女生喜歡露「事業線」，認為穿著讓自己開心就好；但陳麗卿表示：「在社交場合比較沒關係，但在職場上則應避免；因為男性直覺會想去看，但在看的時候，女性又會覺得對方不禮貌，因此女性穿著『端莊』很重要，如果穿得比較露，就不該責怪他人的目光。」

另一方面，男性的視覺重點也與女性不同，大部分女性是廣角視覺，也就是在看對方眼睛時，同時也會大致知道對方胸部以上的情況；但男人往往要轉動眼珠才看得到，所以當男人看女人胸部時，很容易被逮到，這是男女在感官上很大的不同。

目光接觸對方眼鼻間倒三角處

當目光與對方接觸時，最讓人感到舒適的範圍，是聚焦於對方雙眼與鼻間所形成的「倒三角形」內，如果和異性說話，眼神在此區域外打量，例如嘴唇、胸口…等，容易讓對方不自在，而有不禮貌的感覺。

兩性禮儀2 — 通訊禮儀

和異性朋友聊天時，盡量不要談論別人的身體，即使是誇讚；例如「你的屁股好翹喔」或「你的肌肉好發達喔」，容易讓人產生性方面的聯想。如果想要稱讚對方，最好以「事」、「物」為主，例如「妳的圍巾好漂亮」或「你的新髮型真有精神」。另外，也不要拿對方的身材或穿著開玩笑，除了會讓對方覺得不受尊重，也會傷害其自尊心。

有些人會有意無意地講黃色笑話，或炫耀自己的性能力，除非確定對方不在意，否則應該避免，以免造成尷尬，讓對方不舒服。萬一遇到這種情況，不妨一笑置之，不需刻意反擊或耿耿於懷。

使用通訊軟體貼圖要謹慎

另外像親密話語，例如「我很想你」、「最愛你了」…等，只適合向親人表達，以免讓人會錯意。現在許多通訊軟體也提供許多可愛貼圖，異性同事間若傳送「抱抱」、「親親」、「愛心」等貼圖，容易讓人誤會，宜謹慎選用。

當察覺對方可能對自己有意思，而自己並不接受時，溝通用詞就更需小心了，建議先以幽默的方式化解，例如對方靠太近時，可說：「欸！這樣太近了」，或當對方想拉手時，應直說：「怎麼可以這樣」，千萬不要憋在心裡，要明白地讓對方知道：「我不喜歡這樣的相處方式！」

如果對方仍想要更進一步時，可視情況處理，若有些交情，可以直接詢問對方：「請問你是不是喜歡我？」然後言明：「我覺得我們當朋友就好了」、「我已經有對象了」，或以其他方式讓對方知道自己已有伴侶，即使沒有，也可以假裝有，例如聊天時可不著痕跡地說：「我昨天和男朋友／女朋友去逛街…。」

如果以上方式都無法改善，建議尋求長官或人事部門協助，申請讓一方轉調，以減少接觸，這是比較安全的方法。