林姉瑤從小因重度聽障，曾被老師放棄，也不被同學接納，但她沒有放棄自己，而是以信心和毅力迎戰所有磨難，甚至立志要為教育奉獻…。

文／謝明媛
攝影／張紫玲
圖片提供／林姉瑤

從事輔導、特教及教職工作長達20年的林姉瑤，從小因重度聽障，無法學習正確發音，說起話來就像「含了一顆滷蛋」似地不清楚。她說，自己曾被老師當成人球踢來踢去，所以發願要為教育盡心盡力。她將自己求學過程的不愉快經驗，轉化成幫助學生的動力，多年來，從不放棄任何一位學生。她用愛心和同理心輔導孩子，多次獲得教育獎項肯定，包括2015年9月頒發的師鐸獎，她也是獲獎人之一。

「教育是用生命改變生命的工作，一位好老師，會讓學生記一輩子」，就是這樣的信念，讓她默默耕耘輔導工作20年而不輟。以下是她口述自己的人生故事：

重度聽障　飽受師生歧視

我從出生就常常生病，長期服藥造成我的聽力受損，但直到3、4歲，爸媽才發現不對勁，帶我到醫院檢查，確認是重度聽障，這輩子都離不開助聽器。

我的家境並不富有， 又住在台中鄉下，資訊不發達，所以爸媽不知道有啟聰教育，而是把我送到一般學校唸普通班。記得一、二年級時，我因為講話不清楚，媽媽便要我每天唸國語日報給她聽，然後再一句一句地糾正發音。為了讓我學會正常說話，媽媽真的煞費苦心。

在小學四年級以前， 我都不被老師和同學接納， 也許是當時的特教觀念還不普及吧！我因為長得高，被安排坐在後面，上課時，根本聽不到老師講課的內容，再加上聽障生本來就對邏輯抽象的理解有困難，所以在認知上常發生錯誤，讓老師很生氣，覺得我很難教導。

此外， 我和同學的相處也不愉快，他們除了常取笑我「聽不到，還來學校幹嘛」，也常拉扯我的頭髮，或是拿鉛筆刺我鼻子，就算我向老師反應，也都不獲處理，這讓我非常挫折，也愈發自卑。

尤其最令我害怕的是音樂考試，因為我沒有一個音唱得準，而且老師也沒有因為我的情況特殊，讓我單獨考試，所以我只能在公開的課堂上被所有同學嘲笑，當時我真想找個地洞躲起來。

到了五年級，媽媽為了讓我脫離「最後一名」的命運，而辦了轉學，但新學校的老師都不願意收我，我就像人球一樣被踢來踢去。好不容易有個老師肯收我，也向班上同學說明我的狀況，請大家要多體諒我；這是第一次有老師注重我的需求。

說也奇怪， 我的成績從此突飛猛進，甚至還考了第一名，但老師卻懷疑我是作弊考來的，所幸在一番調查後還我清白。當時，雖然我很生氣，覺得尊嚴被踐踏，但我還是很感激這位老師，因為他是第一位、也是唯一一位看到我的需求，並要同學不要排擠我的老師。

不做媽寶　自己處理問題

上國中時，媽媽為了不讓我再遭受同學欺負的委曲，而讓我唸私立女校。雖然國中同學不會直接用言語嘲笑我，但她們會組成小團體，把我孤立在外，我一樣交不到朋友。

記得那時，我常在週記上寫著類似「人活在世上有什麼意思」的負面字眼，讓老師和媽媽傷透腦筋，不時開導我要心存正念。如今回想起來，這應該是我國中時代的唯一收穫，就是學會正向思考。

在這段期間，我所遇到的最大挫折，主要還是來自課業，因為不管我再怎麼努力，成績都是最後一、二名，甚至老師還跟媽媽說，我不用考高中，只要考五專或高職，學得一技之長便可。但媽媽知道我想唸高中，而我也明白自己的能力跟不上。

聽到老師如此否定我，心裡很難過，於是我決定閉關苦讀，請媽媽把頂樓的儲藏室清理出來，讓我在裡面好好K書。我的想法很簡單，既然人家認為我不行，我就拚拚看，是不是真的不行。

後來媽媽打聽到，像我這樣的身心障礙考生，可以加分25％，所以我當時的聯考分數是可以上台中女中的，但媽媽怕我無法適應，還是要我回到原來的私立國中去直升高中部。

我在高中最大的突破，是媽媽全面放手，要我自己去處理和老師、同學的溝通問題。因為媽媽認為，我已漸漸長大，必須學會自己解決因為「聽不到」而產生的各種問題，而不是一直依賴媽媽，作個媽寶。

因此，我遇到的第一個問題就是，我又被安排坐在最後一排，完全聽不到老師的上課內容，但我不敢跟老師反應，直到兩三個禮拜後，真的撐不下去了，才拖著同學陪我去找老師。

想不到老師竟說，媽媽早已跟老師說過我的狀況，但她要求老師，必須等我主動出面以後才作處理。從此以後，我開始自己面對、接受，並設法解決每個「聽不到」的問題。後來才知道，當年高中所培養出來的這份能力，竟成為我在職場上的工作利器。

遇問題主動解決　不拖延

從小到大，我所遇到的問題，都讓我深刻體會「主動解決」的重要性，甚至有時還要花費許多時間才能解決。比方我的學習速度慢，要比其他同學花更多時間讀書，不能像他們可以到處玩樂。

記得大學二年級的某次考試，我差點被當掉，因為我沒有事先讓老師知道我的狀況，後來老師知道了，同意讓我補考才過關；這讓我回想起高中沒有主動告知老師的事。所以現在我都會提醒自己：遇到困難一定要馬上主動解決，不要拖延。

為了能更加強「主動」尋求協助的能力，我在大學特別參加了手語社，也在聲暉協進會擔任義工，希望能強化自己的組織力及人際關係。大學畢業後，我曾在台中縣政府教育局擔任專業輔導員，輔導過許多偷竊、逃學及情緒困擾等三級輔導的學生。

不過我後來發現， 自己不太適合做三級輔導工作，反而應該要做初級的基層輔導。因為我覺得，如果初級的輔導做好了，就不會衍生出後面的二、三級輔導，這是我後來會走上輔導老師這條路的原因。

記得當初參加縣政府輔導員的口試時，主考官問我：「你自己都聽不到了，要怎麼輔導學生？」我當下聽了，心裡很難過，但不知為什麼，我竟理直氣壯地回答他：「正因為我聽不到，可以讓孩子放下我是『老師』的對立立場，和孩子站在同一邊，而且我還可以用自身經驗作活教材，當然我可以輔導學生！」就這樣，我被錄取了。而多年後，我又再度遇到這位主考教授，他居然還記得我。

因為聽不到，所以林姉瑤一看到孩子的嘴巴在動，就要專注他的嘴型，才知道孩子在說什麼。

總而言之，雖然我的生命充滿不順遂，但我也因此學會解決問題的能力。即使現在我到學校教書，許多學科老師都覺得我的學科能力不足，但他們對我在解決問題的能力上卻非常肯定，所以我可以去作規劃、去處理問題，但在教學方面，我就不會參與，這點我很清楚。

對於未來， 我希望能找到更多志同道合的夥伴，一起投入輔導工作的行列，讓更多人了解這群成長中的孩子，幫助他們在人生道路上走得更順利。我相信，只要能夠發自內心地付出關懷，並給予適性的教導，每個學生都是一匹優秀的千里馬，而我非常願意做那個發掘他們的伯樂！