創立短短5年，有機面膜保養品牌「童顏有機」從一開始不確定能否在市場生存，到今（2020）年營收預估將衝破億元大關，市場行銷已遍及世界20多國。

文／陳羿緻
攝影／顏志倫
圖片提供／童顏有機

^「童顏有機」創辦人Jimmy Wang（王傑民）與Cecily Pan（潘思璇），原是大學社團的學長、學妹，在校時，兩人僅打過照面，私下並不熟絡。畢業多年後，因緣際會再遇，兩人聊起創業的想法，發現彼此極有共鳴。

Cecily具會計師背景，當時在證交所的高薪工作令人稱羨，但她仍常念及：「人生是否還有更多可能」。由於Cecily是個面膜控，喜歡嘗試敷用各種面膜，但因一對可愛的孩子是敏感性膚質，所以她非常渴望開發出「可以與孩子一起享用」的面膜，這是Cecily最初投入有機面膜的動機。

而畢業於台大化工系的Jimmy，早在2009年就創辦了有機通路品牌「愛居人」，以代理國外有機品牌為主，經常會遇到客人詢問是否有販售有機面膜，特別是來自港澳及大陸的觀光客，詢問度更高。

有機認證概念源起於澳洲、歐洲、美國等地，但片狀面膜是亞洲特有的產品，在歐美地區並不盛行；因此當時國內外市場都不曾有保養品牌販售有機面膜。

這讓Jimmy思考著，既然消費者有需求，而自己代理的品牌在母國市場也未研發這樣的產品，是否要創立一個主推有機面膜的新品牌？

銷毀第一批5000片面膜　挫折中學習　走得更穩

當Jimmy與Cecily設定往有機面膜方向創業時，很多前輩都勸他們不要一開始就把路走小，但他們一方面認為有機是對地球友善的趨勢；再者，若是生產一般面膜，經濟量體絕不會大過既有的大廠品牌，若價位相同，他們很難提供更好的產品。

但有機面膜是一條沒人走過的路，國外也沒有相關的生產與銷售數據可供參考，雖然兩人從2013年底計畫合作時，就對配方、產品定位，包括選擇哪些精油、先推出哪款面膜，已先討論、籌備了一年多，但當2015年草創「童顏有機」時，光是尋找合適的代工廠，就煞費苦心。

大型代工廠不願配合嘗試他們提出的獨家有機配方，小廠則令人不放心製造品質；在尋訪10多家代工廠後，終於選定其中一家，先下單5000片。當一切都準備妥當，即將上市時，萬萬沒想到，當初跟代工廠談的產品PH值是設定在一個範圍內，但交貨後，當他們興奮地與同事試敷時，卻發現PH值有些微差異，某些膚質敏感的人敷上後，臉會開始泛紅，甚至會些微刺痛。

這無疑是晴天霹靂，當時「童顏有機」還是一個沒有知名度的品牌，發生這個狀況，勢必會讓消費者信心大失，網站上的留言也會馬上被負評的聲浪淹沒。

於是他們當機立斷，忍痛廢棄這5000片面膜。但Jimmy認為，這個挫折讓童顏有機後續在面對產品開發時更加謹慎，即使希望產品能盡快上市，但對品質的把關一點也不能馬虎。

創立初期，兩位合夥人各投入100萬元資金，他們原本對第一批產品上市充滿期待，但Jimmy苦笑說：「就像玩大富翁遊戲，誰都沒想到會擲出一個『倒退走』，還要被扣錢，資本額燒掉近3成。」

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