日本為因應日趨嚴重的老齡化及少子化問題，掀起了一波推動製造業與服務業的革命性創新，其中由首相安倍所倡導的「社會5.0」政策，更結合了物聯網及AI等先進技術，為下個世紀的日本描繪出「以科技服務人類」的智慧化生活風貌。
文／陳羿緻
攝影／顏志倫
日本是目前全球老齡化最嚴重的國家，2018年65歲以上的人口就已超過28％；國際組織更推估，到西元2050年，日本女性的平均壽命將高達87歲，男性則達81歲，屆時每5位日本人，就有1人超過70歲。
由於老齡化及少子化問題愈來愈嚴重，有些工作年輕人不願意做，導致日本的製造業與服務業必須（也正積極）走出一條創新的路。
過去，日本社會一直都充滿蓬勃的發明風氣，屢屢帶動經濟改革發展，近年為因應人口結構的改變，日本也正驅動另一波革命性創新，無論政府單位或民間企業，都積極於各領域產業的科技研發，期望運用物聯網及AI等先進技術，協助解決高齡化所衍生的社會問題，也型塑出日本下個世紀全新的「超智慧」生活藍圖。
安倍倡導「社會5.0」政策 以科技服務人類
由於科技快速演進，近年許多國家皆喊出新的國家發展願景，包括德國力推「工業4.0」、美國提倡「先進製造」、中國提出「中國製造2025」等，但大多聚焦在工業與經濟層面的發展。
淡江大學日本政經研究所所長蔡錫勳教授表示，日本與眾不同的是，他們強調經濟與科技的發展，要能同時解決人類的社會問題，因而提出以人為中心的「社會5.0」願景。早在2017年，安倍政府提出的政策主軸，就是實現社會5.0；日本認為，繼狩獵、農耕、工業、資訊社會後，「社會5.0」是人類社會第5次的重要變革，是一個結合AI、機器人、IoT、量子運算科技的超智慧社會。
從日本政府官方製作的宣傳影片中，可以看到他們對社會5.0描繪的藍圖，以移動革命為例，包括了以無人自駕公車或無人機宅配遞送包裹，解決偏遠或山區交通不便的問題；多元化的AI家電不僅讓生活更便利，還具備各種語音提醒功能；另外還有對年長者最具直接幫助的遠距離診療，只要透過網路設定、感測器與電腦螢幕，就可讓慢性病患或年長者透過視訊問診，不必再頻繁往返醫院；也可用最新的醫療機器，自動測量被照護者的血壓與體溫，即時傳回醫院。
透過最新科技，醫院可掌握年長者大致的生活起居與身體狀況，減少他們來回奔波醫院的次數；除了有助於照護獨居老人，也適用於離島、山上等醫療人手不足的地區。
日本提倡遠距離診療，只要透過網路設定、感測器與電腦螢幕，慢性病患及年長者便可透過視訊問診，而不需頻繁往返醫院。（圖片來源：https://www.youtube.com/watch?v=MA-9ZYDnGKM&feature=youtu.be）
面對人口結構日趨老齡化，日本近年也積極投入大眾運輸系統的創新。雖然日本的大眾運輸系統一向以效率與準時著稱，但以東日本鐵路公司JR East為例，他們目前正積極運用人工智慧和物聯網技術，進行鐵路系統更新，以確保降低所有可能發生的失誤，增進乘客安全。
除了運作效率與安全考量之外，相關單位也不諱言，他們正積極採用人工智慧管理的另一主因，是為了提早因應日後社會人口老化、勞動力縮減的困境。因為據日本政府統計，未來50年內，日本人口將由目前的1億2000萬人，減少4000萬人左右，未來勞動力不足的問題，對各公共事業體系都是嚴峻挑戰。
AI智慧、科技VR 驅動另一波產業創新
除了政府提出的社會5.0，將科技視為實現超智慧社會的重要支撐，日本目前各行各業也為了因應老齡化社會，而驅動一波產業創新改革。
以日本知名的Cyberdyne為例，這家由山海嘉之創辦的新創科技公司，是以研發醫療用的下肢外骨骼機器人HAL（Hybrid Assistive Limb）而聞名，成果亦領先全球；山海嘉之原任教於筑波科技大學，過去10年已陸續開發多款機器人，他希望藉由自己研發的智慧型輔具，協助年長者和行動不便者可以順利進行日常移動。
藉由這些醫療器材的開發，山海嘉之希望將機器人帶進人們的日常生活，讓人類、機器人與資訊系統相互結合，透過穿戴科技，幫助人類改善生活；希望智慧輔具能協助使用者減輕生活負擔，讓行動不便者在移動時更獨立自主。
此外，虛擬實境VR的廣泛運用，也是近年日本社會的熱門話題；因為許多老人家不方便遠行，但透過VR，可以增加他們的生活樂趣。許多VR開發者發現，日本老人癡呆與失智人口逐年上升，因此他們希望在年長者的日常生活中注入新科技，改善這樣的狀況。
以前VR最常被運用在年輕族群的電玩遊戲，但近期他們將目標轉為年長者，鼓勵他們參與各種VR相關實驗，希望透過專屬的內容設計，協助高齡族群重獲生命動力。
日本知名新創公司Cyberdyne，由山海嘉之創辦，以研發醫療用下肢外骨骼機器人HAL而聞名全球。（圖片來源：https://www.facebook.com/CYBERDYNE/）
考量高齡化需求 各行各業與時俱進應變
對日本長期關注的人會發現，為因應老齡化日趨嚴重的社會現象，日本從政府到民間，都嘗試提出許多相應措施與變革，許多產業也紛紛與時俱進地調整、應變。
蔡錫勳談到，譬如計程車車型的改變，就是其中一例。台灣目前也有低底盤公車，但除了公車之外，日本最新推行的計程車車款，不僅將後座座位加大，還降低了上車的台階，方便嬰兒車及輪椅進出。加上2020年奧運即將在東京舉辦，日本政府也希望藉由這樣的車型更新，讓體型高大的外國選手與觀光客，可享有較舒適的乘車空間，搬運行李時也更方便。
另外，日本在機器人領域的開發研究原本就領先全球，但以前的玩具或機器人，多半是針對孩童所設計，現在則擴大加入年長者的需求為考量，於是誕生了許多新型的寵物機器人，不但可以陪伴長輩，甚至可與它們對話、互動。
再以日本啤酒為例，一般人隨著年紀增長，罹患慢性病的機率也會上升；為了考量年長者的健康問題，日本許多啤酒品牌都推出「無酒精、無糖、無卡路里」的啤酒。
過去日本很多設施都是設計給年輕人使用，忽略了年長者的需求，所以現在許多研發就必須重新考量；如東京地區很多車站原本並沒有設置電動手扶梯，進出上下必須爬樓梯，對年長者十分不便，後來都盡量加裝垂降式電梯。
鼓勵年輕人下鄉創業 免費出借土地與房屋
近年，日本積極推動與老齡人口相關的政策還包括地方創生，起因於年輕人多半到城市工作，導致偏鄉的老年人口比例偏高；因此，若能大幅新增偏鄉的工作機會，讓更多年輕人可以留在家鄉，則年長者便可有人照應。
日本地方創生計畫除了將高科技帶入農業領域（如採用無人機耕種，讓年長者無需倚賴勞力務農），政府也全力協助農業改良，單是溫室栽種的草莓，品種就有300多種，芒果的單價也高達1000元台幣，這是因為農產品的價值持續提升，偏鄉農民的獲利提高；希望能藉此增加年輕人返鄉務農的意願。
日本地方政府還推動一項相當特殊的政策──當今鄉下有些年長的退休農民擁有許多土地與空屋，為了鼓勵年輕人下鄉創業，地方政府協助他們將土地與房屋免費出借給年輕人。這個政策受到許多對農業感興趣的年輕夫妻歡迎，特別是育有幼兒的小家庭；因為對年輕的爸媽來說，有機會讓孩子在自然環境中成長，是很大的吸引力。
這項政策不僅可以改變偏鄉的人口結構，讓農田與房屋不致荒廢，農地收成還可增加地方稅收，產生良善的循環。但這是日式思考相當特殊的地方，因為要落實這項政策，土地與房屋的擁有者就不單是以個人利益為考量，而是要考量整個國家、省市等大方向的公共利益。
蔡錫勳認為，還有一個特別值得台灣參考的觀念是，許多國家都一直強調「工業4.0」，但日本卻特別強調「產業4.0」，意即不局限於工業，而是注重各種產業的全面發展。像這次提出的社會5.0，就是思考面對當前日趨老齡化的人口結構，社會需要什麼樣的產業來輔助；而這樣的思考模式，也造就日本產業不斷地前進與創新。
安倍政府提出的社會5.0，是希望在工業進展、經濟成長之外，還能讓人民的生活更好，不只是企業賺錢而已。或許藉由日本的例子，可以作為台灣推動產業發展的參考，除了注重經濟成長與獲利，還能兼顧社會環境與提升全民福祉。所以，台灣應該也可以提出「台灣版的社會5.0」。
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