李晏寧從MA到專案經理的領袖之路

李晏寧從MA到專案經理的領袖之路

文/詹珮蓉
攝影/顏志倫
圖片提供/李晏寧

在資訊爆炸的今日,年輕人普遍對於未來方向感到迷茫無助,但是對李晏寧而言,面對高壓及快速變動的工作挑戰,卻能以靜定的心和敏銳的觀察力掌握市場最新的走向,而且推出的提案不但獲公司高額資金挹注,並在29歲時成立新部門,推動新型支付品牌「Fula付啦」上市。

李晏寧之所以能有如此亮眼的成就,得力於學生時代便受到世界領袖教育和平基金會(下稱領袖會)的禪定訓練,讓她懂得傾聽內在聲音,清楚洞察自己的志向,也因為堅定的信心與願力,在工作上屢創佳績,成為擁有國際視野及開創性的領導人才。

從大一加入政大領袖教育學社(下稱領袖社),接觸了禪定之後,李晏寧開始積極參與社團活動,不論是社團招生,或是北區、全國領袖會的營隊活動,都能看到她的身影,而她如此投入的原因,是因為領袖禪的訓練提升了她的專注力及靈感。

在擔任領袖社社長期間,李晏寧帶領社團幹部完成了看似不可能的任務,「我們能達成招生百人的目標,是因為幹部們的共心,加上天時地利人和,才達成的。那時我想示範給大家看,讓大家相信,這個目標是可以做到的。」

得力領袖禪靜定訓練 錄取中信金MA

她當時跑遍會計系的課堂,宣傳社團一日營活動,雖然之前沒有人這麼做過,但她卻成功招到20位學弟妹報名。這種帶領團隊以精神力突破萬難的經歷,也轉化為日後在職場上打拚的養分。

回想起當初應徵中國信託金控MA的初衷,除了追求卓越的工作機會,李晏寧看到員工餐廳人山人海,當下便生出了耕耘這塊福田的願力,期望能找到志同道合的夥伴,一起在公司設立禪修社團,讓更多人體驗禪修的美好,和她一樣得到內在真正的力量。 

許多商管碩士生都視儲備幹部(MA, Management Associate)為求職季最競爭的熱門選擇,原因何在?因為儲備幹部是金融業和科技業推出的人才培訓計畫,為了培養工作經驗2年內或30歲以下的優秀青年,將來可以逐級成為高階主管,而且企業除了提供優渥的百萬薪資之外,也會透過導師(mentor)制度及輪調工作的機會加以鍛鍊,其中一年一升的工作前景也極具吸引力。

那麼,徵選MA須具備哪些條件?是否一定要有商學院背景?李晏寧以中信金的MA為例,不限定碩士學歷或特定科系,只要大學畢業都可應徵。至於外語能力,李晏寧說,不同部門對外語的要求不一樣,但至少要能以英語流利溝通。

如果沒有商學院背景,是否會有專業不足的問題?據李晏寧觀察,歷屆錄取的MA,不乏有物理治療系、心理系及中文系畢業的學弟妹,其中有一位交大電子系畢業的MA表現優異,令她印象深刻,因為他將再生能源和金融業結合後,進行提案。李晏寧說,「MA大約有6成是商學院畢業,但是因為工作性質多元,所以非商學院的學弟妹也可以發揮自己的專業。」

李晏寧(中)擔任世界領袖領袖教育和平基金會20周年慶的主持人。(圖片來源:世界領袖教育和平基金會粉專)

當時,李晏寧一邊工作,一邊準備MA的面試,雖然時間有限,但因為平時靜定功夫的累積,以及她想透過這份工作接引同仁禪修的願力,在面談當下,她感覺到明心脈輪非常清淨,不但思考清晰透徹,還能相應到主管想詢問的問題,讓她可以完整闡述關鍵問題。

因此,即使競爭激烈,另外兩名應徵者不但是名校畢業,其中一位還有知名銀行工作經歷,但李晏寧沉著應對,順利脫穎而出,錄取中信金數位金融MA。

洞察市場需求 提案獲高額資金挹注

經歷過MA的淬鍊後,李晏寧目前是中國信託的專案經理。一般人29歲正值職場青澀的年紀,但她已在公司成立新部門,並向公司提案,爭取到高額資金,帶領團隊研發金融支付工具,成功於2022年推行上市。

回想起2年的輪調培訓,李晏寧認為,一名稱職的MA,必須具備抗壓性、創造力及規劃能力等技能,才能在不同單位輪調時,保持彈性,並提出有價值的嶄新提案。

「我們那一期有40多位MA,最後通過考核的只有20幾位,有人因為覺得不合適或無法承受壓力而放棄。」李晏寧說。

看似光鮮亮麗的外表下,MA其實需要承受相對的壓力與考驗,最困難的是,一般職員10年的職場經驗,MA必須壓縮在2年的輪調期間吸收完成,因此,如果缺乏足夠強大的心理素質及軟實力,可能難以因應挑戰。

「我認為領袖會的學弟妹都能來應徵MA。」李晏寧信心十足地說,因為領袖會因應不同時期會給予突發任務,比如在一個月內要邀請多少同學來參加活動,她會想盡辦法透過人脈宣傳,或向陌生的學弟妹介紹,以完成目標。後來,她把這樣的經驗運用到工作上,「老闆可能某天突然給你2個月時間發行新信用卡,而且要達到10萬名用戶;其實這都是相同的訓練,只是目標內容不同而已。」

因為在不同單位輪調的設計,MA需要保持高度的彈性,以學習新事物,尤其不可或缺的是,以同理心與人互動。李晏寧舉例,「MA的職等比一般職員高,卻要時常向資深同仁學習新的工作,因此更要懂得用柔軟心請教、溝通,因為沒有人有義務教你。」

李晏寧代表中國信託回母校政治大學介紹MA計畫。

李晏寧說,她原本也是柔軟心不足,後來是在領袖社帶領社團社員和幹部時,才慢慢被磨鍊出來,比如遇到總是不接電話的社員,她會以同理心加以關懷;也因為擔任社長,學會了如何發掘夥伴的優點,並提供適合對方發揮的舞台。

另外,MA的創造力和規劃能力也很重要。李晏寧說,相對於資深主管,MA的經驗雖然比較不足,但卻擁有創新的概念,同時對時下趨勢也比較熟悉。如何從世界脈動中洞察先機?李晏寧說,長期的禪定訓練,對提升新聞的敏銳度有明顯幫助,她可以將時事融會貫通,進而轉化為觀點,進行提案。

舉例來說,MA在晨會時都會輪流報告新聞,主管常稱讚李晏寧能從新聞中挖掘觀點,觸類旁通。後來,她從國外新聞及朋友身上發現,現代人的付費習慣已經改變,許多年輕人寧願用手機的應用程式(APP),也不願意從錢包拿出信用卡付費。

於是在進行新產品提案時,她提出讓使用者透過手機就能分期付費。雖然只是在付款載體上一點小小的不同,卻展現了新觀念的改變;如果不是敏銳的觀察力,很難捕捉到時事和市場需求的轉變。

此外,MA還需要「從無到有」發想專案,縝密的規劃能力相當重要。李晏寧認為,研究所撰寫論文的系統性訓練,對她幫助很大。

大部分MA都有碩士學歷的門檻,但她認為,重要的不只是學歷,更是在研究所學習過程中學到紮實的規劃能力。她發現,在思考層面的確比大學畢業的人更深、更廣。

李晏寧發現,很多人看到當前FinTech(金融科技)、AI(artificial intelligence, 人工智能)的熱潮,就一窩風地投履歷,卻沒有檢視自己是否適合;因此她建議學弟妹,「做各種嘗試之前,要先靜下來,看清楚自己需要什麼、想要什麼,而不是一味地跟風。」

認識自己 相應內在找尋答案

李晏寧也提醒,要有足夠的智慧做出適合自己的選擇,前提是對自我認識要有一定的基礎。她也曾遇過只想深入一門專業,不喜歡輪調的學弟妹,或是輪調到不同單位後,還是找不到適合自己的單位,這都是缺乏往內覺察的過程所致。

如果已經確定MA是自己想投入的方向,又該如何準備?由於MA的競爭相當激烈,一年約有上千人應徵40個職缺,李晏寧建議,可以從撰寫履歷和累積軟實力兩方面著手,更容易脫穎而出。至於準備時間,通常需要3~6個月備齊履歷,並準備筆試、面試題目。

李晏寧在青年領袖營和學弟妹分享參與社團的心路歷程。(圖片提供:世界領袖教育和平基金會)

思辨力和團隊力是面試關鍵

她以中信金MA為例,總共要通過5關,前3關分別是書審、適性測驗及英文口說測試,除了確保應徵者特性是否與MA相符,同時也檢測英語表達的流利程度。第4關是人資面試,主要是針對履歷的內容進行了解,因此履歷上除了列出學歷及參與過哪些社團活動以外,還要呈現出自己獨特的亮點。

最後一關是團體面試,也是最難準備的關卡,每年面試內容都不同。李晏寧面試時,遇到團體辯論的考題,在5~10分鐘內要先理解題目,並隨機分成正、反方,然後在極短的時間內,和完全陌生的應徵者組成團隊,考驗平時組織團隊的能力。

「你是否能和別人合作?是只想表現自己,還是能留給別人發揮的空間?其實很多題目沒有標準答案,因為主考官想看到的,是你在這個過程中如何思辨以及對時勢是否有掌握度。」而這些能力需要透過參與活動及各種平台,長時間地累積,才能培養出來。

學生時代在領袖社養成的禪定習慣,幫助李晏寧連接內在力量,以智慧選擇了適合自己的道路,並透過領袖會的平台厚植實力,才能以更高的視野和格局開拓出不一樣的道路。一路走來,她不僅因為優異的表現備受長官肯定,也積極投入領袖會各項活動,並擔任社青團金融聯誼會副會長,經常在工作之餘和學弟妹分享職場的經驗與心法。

雖然工作非常忙碌,但李晏寧仍然願意利用下班時間幫助學弟妹,「因為過去我也受到學長姐的照顧,現在有能力回饋了,當然樂意付出,希能望透過自己的分享,讓學弟妹對禪修更有信心,也讓領袖會的正向循環,可以一屆一屆地傳承下去。」李晏寧說。

李晏寧 小檔案

學歷:
政治大學科技管理與智慧財產研究所碩士
政治大學會計學系學士

經歷:
世界領袖教育和平基金會社青團金融聯誼會副會長

現職:
中國信託專案經理

修行:
2010年開始禪修印心佛法
現於台北松山禪修會館共修

 

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