特約撰述／許郁莉
小琦是個急驚風，性格熱情直爽，做事和說話一樣講求效率，鮮少深思熟慮，遇事往往行動比思考還快，是個不折不扣的行動派，這點讓她在職場上吃了不少甜頭，更因此將「兵貴神速」奉為圭臬。
可想而知，小琦不會有太多耐性，也不喜歡等待，像是一進電梯便迅速按下關門鍵；走路習慣三步併作兩步，有時還會夾帶小跑步；網頁跳轉超過5秒就放棄；追劇時頻繁使用快進鍵，希望能盡快知曉劇情梗概，奔向結局；吃飯只要10分鐘就搞定；開會或與人溝通時急於獲得結論…等等，舉凡一切快節奏的生活及工作步調，都是她的日常。
然而新來的上司A經理並不欣賞她的行動派作風，主要原因有二，都與她的急性子有關。
一是小琦經常無法耐心聽完上司的指示，多半只聽了前半段，便以為已全盤理解，滿腦子想著要趕緊行動，沒仔細聽清後半段的話，結果難免有所疏漏。
二是小琦做事不注意細節，考慮欠周詳，尚未想清楚該如何做到盡善盡美，就已經「完成」了，所以只能得到差強人意的成果，正所謂「欲速則不達」。
雖然A經理曾委婉給予忠告，不過小琦並不服氣，她認為A經理有「拖延症」，無論是以電子郵件請示意見，或當面請審文件，A經理總是會拖上幾天，而且不催他，絕對不會主動找你。同事們對他這種作風都心知肚明，只是礙於情面不便說破，但為了工作能順利進行，大家就養成了「提前提醒，隔天再催」的習慣，至今倒也沒出過什麼大紕漏。
某天下班後，A經理和小琦不約而同地到同一家餐廳用餐，在輕鬆的氣氛催化下，小琦忍不住問了憋在心裡許久的話：「經理，我很好奇，為什麼每次你審核案子都要拖好久，而且總是要人催，你不知道大家經常急得跳腳，但又無可奈何，不敢明講。」
A經理聽了，臉上露出一抹微笑，淡淡地說：「首先，他們也沒有特別急，如果真的非常緊急，他們一定會不停地催我，而且我對於特別緊急的事情，心中自有分寸。其次，我每天要審核的案子非常多，大部分都需要思考一番，才能做決策，大腦免不了有塞車的感覺。如果有些決策短時間內還拿不定主意，我就會刻意拖上幾天，一方面是讓自己有充足的時間可以考慮，另一方面還有一個好處，就是某些待審核的文件常會有變數，尤其是契約類，拖個幾天反而可以減少一些不必要的損失。」
經理看待事情的角度及高度，帶給小琦不小的衝擊，原來在上位者處事更需要有整體觀，經理平常的拖延行為，並非她以為的拖延症；而她一直引以為傲的行動力，若未搭配用心考量，通常會缺乏準確度及細緻度，淪為有勇無謀。
現代社會分秒必爭，幾乎萬事都求快，彷彿慢一秒鐘就會輸掉全世界。儘管做事應該有效率，但若一味求快，行事難免馬虎草率，最後可能還必須耗費更多時間和精力加以補救，實非明智之舉。
相反地，社會上患有「拖延症」的慢郎中，也不遑多讓。「拖延症」患者的一大特徵是，經常發現自己目前在做的事，應該是一段時間、甚至更久之前就要完成的工作。
相信不少人都有一種經驗，直到火燒眉毛了，才開始動手寫報告；信用卡帳單總是拖到最後一天才繳；雖然決定今天下班後要立刻清洗堆積如山的髒衣服，但回到家卻還是先滑手機，想著明天再洗也沒關係；想要出國遊學，年復一年，卻連蒐集相關資料的行動都付之闕如。
根據美國心理學會統計，有80～95％的大學生在交作業時有拖延習慣，全球約有20％的成年人也有慢性拖延的問題，可見古諺說的「今日事，今日畢」，對現代人而言並不容易。
不論是急驚風或慢郎中，都屬於習氣的一部分，應該加以修正，因為錯誤不當的習氣，將招致偏離中道、本心的行為，最終一定會帶來煩惱，使人無法稱心如意。至於修正之道，網路上不乏許多專家達人的寶貴見解及經驗談；然而，是否能夠落實的關鍵，仍在於世尊在《金剛經》開示的「降伏其心」。
禪宗第八十五代宗師悟覺妙天禪師有句法語：「降伏其心，是讓身心沒有還需被度的眾生，是自己降伏自己，不是被誰降伏。」禪師也開示，一切要從「心裡常靜」做起，從「靜」字下功夫，而這也是現代人最缺乏卻最需要的修煉，切莫縱容急、慢性子等習氣主宰我們的生命。
許郁莉小檔案
學歷：國立清華大學化工系博士
經歷：冠亞智財專利商標事務所專利師
修行：1997年開始修行印心佛法
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