培養「靜」的功夫

培養「靜」的功夫

特約撰述/許郁莉

小琦是個急驚風,性格熱情直爽,做事和說話一樣講求效率,鮮少深思熟慮,遇事往往行動比思考還快,是個不折不扣的行動派,這點讓她在職場上吃了不少甜頭,更因此將「兵貴神速」奉為圭臬。

可想而知,小琦不會有太多耐性,也不喜歡等待,像是一進電梯便迅速按下關門鍵;走路習慣三步併作兩步,有時還會夾帶小跑步;網頁跳轉超過5秒就放棄;追劇時頻繁使用快進鍵,希望能盡快知曉劇情梗概,奔向結局;吃飯只要10分鐘就搞定;開會或與人溝通時急於獲得結論…等等,舉凡一切快節奏的生活及工作步調,都是她的日常。

然而新來的上司A經理並不欣賞她的行動派作風,主要原因有二,都與她的急性子有關。

一是小琦經常無法耐心聽完上司的指示,多半只聽了前半段,便以為已全盤理解,滿腦子想著要趕緊行動,沒仔細聽清後半段的話,結果難免有所疏漏。

二是小琦做事不注意細節,考慮欠周詳,尚未想清楚該如何做到盡善盡美,就已經「完成」了,所以只能得到差強人意的成果,正所謂「欲速則不達」。

雖然A經理曾委婉給予忠告,不過小琦並不服氣,她認為A經理有「拖延症」,無論是以電子郵件請示意見,或當面請審文件,A經理總是會拖上幾天,而且不催他,絕對不會主動找你。同事們對他這種作風都心知肚明,只是礙於情面不便說破,但為了工作能順利進行,大家就養成了「提前提醒,隔天再催」的習慣,至今倒也沒出過什麼大紕漏。

某天下班後,A經理和小琦不約而同地到同一家餐廳用餐,在輕鬆的氣氛催化下,小琦忍不住問了憋在心裡許久的話:「經理,我很好奇,為什麼每次你審核案子都要拖好久,而且總是要人催,你不知道大家經常急得跳腳,但又無可奈何,不敢明講。」



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