減塑．慢活環保吸管開啟生活新想像

2017-07-01

塑膠吸管便宜、隨手可得，卻造成環境長久的汙染，還可能吃進塑化劑或造成海龜誤食。著眼於未被開發的市場，一步一腳印推廣環保理念和市面上未見的新產品－－環保吸管，QC館創立第5年，寫下平均年營業額破千萬的佳績。

文／陳昊安
圖片來源／QC館官網、FB粉絲頁

不鏽鋼是許多人愛用的餐具材質，好清洗、耐摔耐壓，舉凡碗、筷、叉、匙，不鏽鋼就像是耐用的保證。如果是吸管呢？吸管需要耐用嗎？以不鏽鋼吸管起家的QC館，著眼於未被開發的市場，在環保理念和商業營利中尋找平衡，2013年創立至今，已邁入穩定營運。

減塑生活發掘商機

回想2013年以前，國內對食品安全或食器材質的意識不高，QC館創辦人之一陳怡潔，原任職於台灣環境資訊協會，是國內提供環境教育與環保資訊的重要團體，環保態度落實在生活中，自備便當盒、環保杯是基本，少開冷氣、訂購飲料集中品項等細節，能做的都盡量做到，並經常檢討是否有更好的替代方案──比如夏天被大量使用的塑膠吸管，有無替代品。

有一天，陳怡潔帶著工作接觸到的不鏽鋼吸管返家，另一位創辦人，陳怡潔的丈夫朱學傑淡淡地說了一句：「裡面這麼黑，你敢用嗎？」原以為這件事就此告一段落，沒想到幾個月後，朱學傑告訴她：「我找到工廠了，應該可以把品質做得更好。」

「我們希望做出品質很好、能被長久使用的產品，因為每一件物品的生產都需要消耗資源」，陳怡潔說，自日本進口不鏽鋼材，委託台灣廠商生產，小小一支吸管需經歷30道工序，管口弧度的加工、接縫處理、打磨拋光，每一道工都不馬虎。

涓滴成河　走過推廣漫漫長路

朱學傑原本就有創業夢想，一直在找尋適當的切入點和經營方式，符合環保趨勢、市面上未有競品的不鏽鋼吸管相當合適，不過開發潛在市場並非易事，除了初期花費許多心力說服工廠小量生產，理念和新產品的推廣是一步一腳印，急不得。

在人力物力都相當欠缺的情況下，夫妻倆相繼投入，凡事親力親為，用最陽春的Google表單接單出貨、Facebook宣傳、勤跑市集。市集擺攤的好處是能直接與民眾面對面，溝通產品理念，蒐集第一手回饋，「安全嗎？」「如何清潔？」是最常被詢問的問題，也有為數不少的民眾表示：「我找這樣的環保商品找很久了！」

透過Facebook轉貼分享和使用心得推薦，QC館的名字在重視環保的群體間逐漸傳開，而基於回饋社會的信念，也與理念相符的團體進行公益合作。「早期很慘，攤位租金加上人事費，可以說是賠本在擺攤」，但產品的好品質一點一滴累積信譽，有些原本拒絕合作的實體通路也回頭找上門。

此外，大型平台如248農學市集、吉甲地，合作的特色餐廳也有助於曝光；PChome上架提高訂購和付款流程的便利性，不鏽鋼吸管也很爭氣地熱銷，榮登推薦商品。「主要客群還是以媽媽團購為主，比較重視家人健康」，陳怡潔說；「許多人在有了小孩之後，會特別注意使用器具的材質，但是過去卻很少注意自己用的東西，我們會用這種方式提醒民眾」，朱學傑表示。