文／吳宥姍　攝影／顏志倫

人是社交的動物，我們從小到大，有不計其數的機會，不斷地認識他人，同時也被他人認識；有時是主動認識，有時是被動地被介紹，要注意的是，在某些場合如果弄錯了主動與被動的順序，就會讓雙方感到尷尬，反而喪失了介紹的美意。

一般而言，介紹的場合可分為社交場合與正式場合，前者如親友宴會、婚喪喜慶、雞尾酒會、自助餐會、音樂會、歌劇、茶會、一般朋友自行邀約舉辦的小型聚會等較輕鬆的場合，以及在某些不期而遇的情況下，互相介紹彼此身邊的同伴。

後者則如重要慶典、會議、座談會、講演會、新產品發表會、商務會談等比較嚴肅而正式的場合。國際禮儀專家朱立安提供以下約定俗成的介紹方式，只要能掌握大原則，就不容易失禮了。

進場起身的禮儀

西方人十分重視女性的社會地位，例如一位女士進入聚會場所時，在場所有男士（小男孩例外）均須起立以示尊重，待這位女士入座完畢，眾男士方可復坐，但這只限於該女士第一次進入時，之後若再度進出，男士可不用再起立。

至於在場的其他女士僅須點頭、微笑致意即可，因為女性之間地位平等，除非進來的是一位年紀與輩分較長的女士，但如果只比現場女士稍大幾歲，也不宜起身，否則會讓對方有自己年紀很大的尷尬。

另一種情況是，當一位重要人士進場時，禮貌上在場所有人，不論男女都須起身以示尊敬，例如主人的父親，或是議會議長、將軍、大學校長、宗教界上師等社會公認為VIP級的人物進場時，應起立以示尊重。

介紹先後順序需留意

掌握以下介紹先後順序3原則：
1. 將低階者介紹給高位者。
2. 將年輕者介紹給年長者。
3. 將男士介紹給女士。

國際禮儀上，永遠是將社會地位較低的人介紹給地位較高的人。如果雙方社會地位相差不多時，則以年齡來決定，先將年輕者介紹給年長者，年齡在一般社交場合是一項介紹與被介紹的重要指標；或先將男士介紹給女士，因為在國際禮儀上，「女士優先」的儀規已約定成俗，以性別來判別介紹先後亦可行。

國際禮儀上，「女士優先」已約定俗成，應該先將男士介紹給女士認識。

若是家庭一同出席聚會，則需將自己家中成員介紹給他人認識，以示對對方的尊重。但對方若是年輕人，則應引薦給自己的長輩認識。

朱立安指出，做好介紹的優先順序一點也不難，他提供一個小訣竅：先稱呼較重要者的頭銜及姓氏。例如「李教授您好，這是我的大學同學陳建國先生；這位是台大歷史系李正明教授」，先介紹女士、重要人物、年紀長者，就不容易犯錯了。

正式介紹時，最好使用雙方全名，或姓氏加上頭銜，例如張經理、趙董事長等。一般只介紹名字的場合，多為非正式的餐會、酒吧等公共場所，或同事、同學之間的寒暄。

介紹已婚婦女時，以冠夫姓的方式介紹較為妥當，亦可再加上婦女自己的名字。夫妻一起被介紹時，也須先介紹太太（女士優先）。介紹時，不可用類似命令的口氣，應用較緩和及委婉的口吻較佳。

握手禮儀透露個性

曾有位大公司執行長，在抉擇最後兩位資格相近的應徵者時，錄取了握手感覺較佳的那位。許多研究證實，看似微不足道的肢體接觸，不僅能夠反應每個人的個性，也能看出未來互動的模式，可說是商務與日常生活中，與他人建立深層關係的重要指標。

握手必須基於雙方的自然意願，不可強求。原則上，女士、長輩、位高者應先伸手表示友善，另外一方才可以伸手互握。除非位階差很多，否則現在大多同時伸手，看對方有意握手時，自然伸出手。

握手相關注意事項提醒：
1. 保持適當距離。
2. 面露微笑，溫和地看著對方的眼睛。
3. 自然大方，手臂放鬆，四指併攏，大拇指相對，虎口交握。
4. 只有手腕出力，力量適中，因過重會讓人不舒服，太輕則有應付嫌疑，女性一般力道較小，與男性握手時，可稍微用力些。
5. 時間以1分鐘為原則，不可久握不放。

注意握手只能用右手，不能用左手；亦不宜用雙手去握對方的單手，會讓人感覺怪異。男士若戴手套，須先將要握手的那一隻手套取下，待握完後再戴回；但女士則不在此限，可戴著手套和他人（不論男女）握手。

自我介紹或忘記對方姓名時

若無適當人選當橋樑向他人介紹自己時，不妨自行介紹。但切勿打斷他人談話，在介紹時，須愉悅地介紹自己的姓名，及與主人之間的關係。
有時向他人介紹朋友時，突然忘記對方的姓名，為掩飾尷尬，最好以自我調侃的方式：「唉！我最近怎麼總是腦筋不清楚，如果兩位不介意，能否自我介紹一下？」

以介紹為橋樑，可與他人建構友誼，豐富雙方的人生，擴大視野，但在介紹時，務必讓他人留下深刻及美好印象，為日後再度相逢種下良好契機。因此介紹之禮儀確實不可輕忽。