失業，剛好可以讓我們檢視自已身處逆境的能力，化危機為轉機！
文／林麗文
九月底一個陽光普照的下午，45歲的楊先生踏著遲疑的步伐，走進勞委會職訓局就業輔導中心向櫃台詢問：「如何申請失業補助津貼？要攜帶那些證件？」他彷彿下了很大的決心，緩緩的吐出這幾個字，心中有無限的感慨。
兩個月前，他還是一家外商銀行國內分行的襄理，但是這一波經濟不景氣及對台灣未來前景感到悲觀，讓外商銀行決定撤離台灣，楊先生一下子成為失業者。楊先生原本是大學同班同學眼中事業最有成就的楷模，四十多歲就成為外商銀行的襄理，月入十餘萬元，家庭生活美滿，但驟然成為失業者，心中還是有些茫然。即使室外的溫度高達攝氏34度，他一邊填寫資料，手竟然不斷的冒冷汗…。
失業狂潮，席捲中高齡上班
中高齡的上班族，最能感受到景氣寒冬的威脅。背負著一家的生計重擔，對於突然失業的四、五十歲的上班族而言，無疑是晴天露靂，他們急著找尋生路，但大環境卻讓他們無法樂觀起來。原本在傳播界工作的蘇先生，台大畢業的學歷，並沒有成為他找工作的助力， 反而造成求職時屈辱，口才流暢的他坦言：「現在已經沒有找工作的勇氣了，很簡單，面子掛不住。」有人建議他去7-11打工，他老實說，做不來，「我也知道要放下身段，但誰可以教我怎麼克服心裡障礙？」失業會不會找上你？ 類似蘇先生的例子，不勝枚舉。
一0四人力銀行董事長楊基寬說：「一個隨時儲備能量的人， 不必害怕失業。」原本在一家會計事務所擔任行政人員的依如，每年的考績都名列前矛，從沒想到自己也會被迫失業，「你知道不是你表現的不夠好，但是景氣不好，企業縮編、工廠倒閉， 你就得被迫走路。」她是在無預警的情況下，被通知不用上班，領著三個月的資遣費的她，稱這次的失業是難得的假期，不甘願的是：為何不是她先FIRE老闆？
憑著優異的外語能力，及多年的行政經驗，加上豐富的人脈，依如很快就在外商公司找到秘書工作，負責與國外廠商的聯繫，她笑著說：「還好，從大學以來一直在學英文，從未間斷，現在總算派上用場。」
專家分析，容易被裁員的工作，有下列幾項特質，你不妨先看看自己的工作內容是否屬於這些類型：
◎ 中間者，無實質的生產效能
如果你的工作只是把上一手所完成的工作交給下一手，而沒有自己所產生的附加價值，公司有沒有你並無影響，那你就可能成為裁員的目標。
◎ 不是經常性的工作
對企業來說，降低人事支出時，會先考慮那些工作是可以合併的，如果你負責的工作並非每天發生，那麼老闆就會考慮把你的工作交給別人兼任，如此就可以減少支出。
◎ 可以外包的工作
以專業化和節省成本方面來考量，如果能將工作外包，而節省一個部門的支出，極有可能就被裁員。
◎ 技術無法提升或改善的工作
有一些傳統技術的工作，因為生產技術的改變而必須淘汰，但是員工又無法馬上學會新技術，就很容易被當成過時的機器被汰換。
◎ 在虧損的部門中工作
你所工作的部門一直是公司裡的賠錢貨，在不景氣的年代，當然是最先考慮裁掉的單位，如果你始終沒有異軍突起的表現，相信老闆在裁員時絕對不會手軟。
人生難免遇到逆境，重要的是如何從挫折中成長。
栽培自己，增加職場競爭力
暢銷作家吳若權在剛出校門時，英文並不好，卻進了美商公司工作，用到英文的機會非常多，為了彌補這個缺點，他買了聽廣播、學英文的教材，每天在收音機前上課，前前後後大約聽了十年，他說：「雖然英文的說寫能力，還是比不上留美多年的同仁，但是和當年的自己比較，已經好太多了！」吳若權表示，每天花點時間，學習新的專業知識和技能，努力栽培自己的同時，就是增加自己在職場上的作戰實力。
在競爭的洪流中，沒有人敢保證現在的這份工作可以讓你做到退休，「書到用時方恨少，這不只是學生的遺憾，也是上班族的悲哀，一旦發現升遷的瓶頸，是在自己專業知識不足，不免對自己平常的疏於準備悔恨交加。」吳若權說。
民國88年四月，前中華信用評等公司副總經理儲蓉在一場人事大地震之後，黯然離開這個曾經胼手胝足打天下的公司。擁有財經博士的她，自覺上天對她不公平，自憐自艾過了一年的灰色生活，最後靠著信仰獲得啟示，她說：「大環境雖然拿走我的舞台，卻拿不走我的專業。」只要有實力，一定可以東山再起。現在她重新站了起來。最重要的是，挫折為她上了寶貴的一課，增加她的韌性，她覺得比以前成長許多。
五種附加價值 變身優質的上班族
在無情的職場世界中，無論是白領或藍領階級，都有被淘汰的危機，就連總經理也不例外。楊基寬認為，培養自己在工作中無法被取代的專業能力，找出不僅上司欣賞、其他的雇主也相當重視的「專業競爭優勢」。如果你無法找出任何一項這方面的特質，從今天起，你就必須培養自己獨特的專業技能，累積自己的能力，以增加你的職場籌碼。
除了專業技能之外，要成為優質上班族，需要增加五種附加價值的能力：
一、人際柔軟力：與同事相處、與客戶往來有彈性空間，應對進退合宜，不我行我素，自以為是。
二、溝通表達力：在業務談判、危機處理時，能井井有條，客親又堅定的表逹的立場。
三、自我調適力：懂得輕重緩急的時間管理，適度的減壓，絕不成為辦公室的的「情緒地雷」。
四、終身學習力：不斷從本業或其他能力進行成長，並樂於與同事分享。
五、企業前瞻力：要與公司同步成長，並對公司的產品、市場需求、組織發展有前導性的観察。
機會只給準備好的人。這次錯過的機會，不會等你。如果想扳回一城，你唯一能做的只有：趕快增值自己的戰力。挫折對你而言，將是轉機而不是危機！
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