文／吳宥姍
資料提供／陳麗卿形象管理學院
從事壽險業務的阿華，覺得自己工作多年，付出與回報卻不成比例。眼見同事處處受到客戶禮遇，自己卻像個小弟一樣，成天被客戶交辦瑣事，讓他每天忙得團團轉。更糟的是，客戶還將這些額外服務視為理所當然；雖然阿華很想拒絕這些雜務，但他擔心如果不做這些服務，客戶可能就不向他買產品了！
小真自小就喜歡照顧別人，自從結婚以後，更是將老公、小孩擺在第一位，平時總捨不得花錢在自己身上，只買廉價商品。原以為自己的犧牲會讓家人懂得珍惜，沒想到先生和小孩卻愈來愈不將她放在眼裡;最近還發現老公把自己省吃儉用所存下來的錢拿來買名牌精品，送給外面的「紅粉知己」，讓她難過又心寒。
覺得自己不被珍惜、不被重視、常被欺負？明明專業不輸人，氣勢卻比別人矮一截，因此常被廠商、客戶「拗」，要求折扣或其他免費的服務？曾被人明示或暗示「要打扮得體面一些」、「為什麼不對自己好一點？」…。
陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿指出，如果曾出現以上情形，可能是身上流露出「便宜味」，給人便宜的印象。雖然東西便宜似乎很不錯，但如果「人」給人「便宜」的感覺，可就不太妙了！
優質產品更需要好包裝
讀者可以試想，同一件首飾，以紅白塑膠袋包裝，或盛裝於細緻的絨布盒中，給人的質感有何不同？一般人心裡所預估的價格是否也會有所差異？
當產品給人廉價、便宜的感受，人們會直覺判斷：這個產品品質不佳、背後的技術沒什麼價值，所以不值得被好好包裝，也可以被殺價，即使弄壞也沒有關係，不用太珍惜…。
而人也是一樣，明明是件優質產品，卻因為不合適的包裝，而不被珍惜對待，豈不是很冤枉？
陳麗卿觀察，一個人如果顯露出便宜味，往往是心中有解不開的結。例如，覺得「內在比較在重要，好東西不用包裝，自然有伯樂慧眼識英雄」；或「捨不得」，認為用太好的東西是一種浪費；甚至有人潛意識中認為自己「不值得」用好東西。
為何內心會出現「我不值得」的聲音呢？除了本身個性使然，也可能是來自於從小的家庭教育，比方說父母會告訴孩子：「我們家沒有錢，買不起好東西」、「我們只是普通家庭，不需要用到那麼好的東西」、「節省一點，東西可以用就好了」、「不要浪費，哥哥姊姊以前的衣服還可以穿，穿哥哥姊姊的就好了」…諸如此類。
即使日後成長茁壯、經濟也獨立寬裕了，許多人還是沒能掙脫潛意識的干擾，常不自覺脫口說出：「對不起，浪費您的時間」、「不好意思，讓您花這麼多錢在我身上」、「我不值得你對我這麼好」…，下意識認為：「不值得花時間、花錢在自己身上、不值得對自己好一點」。
許多家庭主婦因為經濟上需要仰賴先生，常捨不得花費在自己身上，否則心裡會產生愧疚感，所以經常只買便宜的東西，但陳麗卿發現：「當人委屈買下便宜貨時，內心的需求並沒有真正被滿足，所以很容易轉用『量』來彌補自己；許多人家中或衣櫃堆滿了物品，就是這個原因。而便宜的東西品質往往不佳，也不會讓人想要好好珍惜，不久便壞了，必須再買新的，其實最後計算下來並沒有比較省，也造成地球資源的浪費。」
陳麗卿認為，如果將服裝視為個人專業形象和幸福的投資時，就會願意更加用心挑選；從另個角度思考，如果我們已經為「自己」這個產品花了大筆的研發時間與經費（努力、學歷、經驗…），適度的包裝是否可以讓產品更暢銷？幫助更多人？
去除便宜味 凸顯質感
想去掉身上的便宜味，陳麗卿提供以下幾個方向供讀者參考：
1. 買預算內品質最好的衣服
如果預算有限，可以多存幾個月的錢，買自己真心想要的物品，即便需要時間耐心等待，但畢竟品質好的東西使用年限較長，也可以協助自己慢慢去掉「我不值得」的心理，因而更加懂得「珍惜」。
而買一件精挑細選的好貨，並不會比買一堆便宜的東西花費得多，因此不要貪多！慢慢買，就能建立起數量不多，但高質感的衣櫥。好比人只有一個胃，與其買很多便宜的劣質食品，吃了不健康又發胖；不如買少一點，吃真心想要吃，且有品質的食物，對人體也比較健康。
從專注於真心想要的事物，並努力計劃去得到，在這過程中，大腦的思考模式也會開始轉變：從便宜、隨便、過得去就好；轉換為注重品質、追逐自己內心真正的夢想。
2. 運用高品質服裝訓練自己的眼光
陳麗卿發現，品味這件事很有趣：進步不容易，退步不可能！雖然貴的衣服不保證一定比較好，但要把廉價的服裝穿出高級的質感成功率較低。因此，可以藉由「狠下心來為自己買一個真心想要的單品」，讓自己開始感受「好貨」的能量。
如果對自己的眼光沒有太大的信心，可以從逛精品店和優質品牌專櫃開始。在看過、摸過、試穿過這些高品質服飾後，會漸漸耳濡目染，對衣物的質感更有概念。
3. 嚴格要求合身度
完美合身的服裝，會讓人聯想到「量身訂做」，而物品量身訂做往往要價不菲，因此穿上合身服飾可以營造出高級的質感。
4. 注重身體髮膚小細節
髮質分岔、染髮褪色不均勻、指甲斷裂、皮膚乾裂脫皮…等和身體健康有關的小細節，很可能是讓人看起來便宜的關鍵點。因為在一般人的觀念裡，身體健康來自於良好的生活品質，擁有較高身分地位和收入的人，生活品質較佳。所以當髮膚看起來「不太健康」時，自然會讓人產生便宜感的聯想。所以一定要細心照顧自己的身體，它也會以最好的狀態來回報。
5. 注意自己的用字遣詞
陳麗卿認為，言語的力量非常大，從中口所說出的話，無形中也塑造了自己的形象。如果希望展現比較尊貴的質感，可以從說「聽起來比較貴」的語言開始，例如「這餐點很美味」，就比「這不錯吃」聽起來更有氣質；而要用洗手間時，也可以用「抱歉，我失陪一下」代替「對不起，我要去尿尿」！
訓練言談的方式，除了平時多看書充實詞庫，也可以將優美的詞句寫入記事本，每天有意識地鍛鍊自己，將來有一天必能信手拈來，展現優雅的談吐。
6. 關注內心需求 肯定自己
「便宜味有時出自於只把注意力放在別人身上，沒有將專注力放在自己身上、建立起自己的力量。例如業務員被客戶予取予求，或有些父母過度付出，小孩也不懂得感激，反而覺得很煩。」陳麗卿說：「雖然付出是一種愛，但過度付出也會造成別人的壓力；愛其實需要智慧，必須看對方真正需要什麼，再給對方所需。」
人們常告訴自己，要為社會、公司和家人付出，但有些人的功課則是應該問自己：「可以為自己做什麼？」答案可能是進修、健身、換一套套裝…，靜下心來，關注自己身體和內心的需求，心中的答案就會慢慢浮現。
陳麗卿建議，可以自我對話的方式，每天給自己3個感謝，告訴自己哪裡做得很好，藉此提升自我價值感。因為如果自己都不能看到自己的好，即使別人覺得我們很好，自己的內心也不會相信。因此要從生活中找到自己做得很好的地方，給予肯定與感謝。
如果在這世界上有一個非珍惜不可的人，那就是自己；如果連自己都不珍惜自己，又怎能要求別人珍視自己呢？
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