不論是長期照護，或是銀髮樂齡的心靈、教育、娛樂，無一不是商機，橘色經濟正在崛起，展現龐大消費實力。政府應引領產業發展，促使帶動另一波熟齡藍海商機。

文／謝明媛

行政院會上月拍板，衛福部「長照十年計畫2.0」定案，長照服務對象人數預估從原本的51.1萬人擴大到73.8萬人；預定本（11）月就開始試辦，明（2017）年投入長照預算約178億元，一年可新增5萬個就業機會。

政府願意大踏步邁向高齡照護的福利社會，值得肯定；鰥寡孤獨廢疾者皆有所養，似乎我們睿智的國父已預言了百年後的社會樣態。工研院估計，至2025年，熟齡橘色經濟將成長到台幣3.6兆元的規模，市場稱為「銀髮海嘯」，實在很驚人。

不過，縱然熟齡商機無限，許多長照配套或是熟齡產業，不論是政府或企業，都沒有做好準備。或許企業仍在觀望，但政府應該有責引領市場發展，對提振國家經濟也是一項助力。

台灣並沒有做好人口快速老化的準備，這是危機；但相對後續衍生的服務熟齡產業，卻也將成為未來經濟的動能，商機無限。不過政府或企業在規劃銀髮產業市場時，不能一窩蜂走偏鋒，應作全面思考。

〈熟齡商機思考-1〉
長照通過後，醫療照護需求增加，配合科技進步，智慧健康產業的商機是未來一項大趨勢。政府是否有計畫地推動企業發展銀髮產業，帶動市場經濟發展？

少子化牽動高齡社會提早在台灣成型，伴隨的是醫療照護需求增加；而科技進步，更使得智慧健康產業開始蓬勃發展，尤其在通訊裝備上，像熟齡手機的使用，以及具有個人安全方面考量的裝置設備等，都可能從長照需求延伸出來。

近年來，掀起旋風的穿戴式裝置風潮，或是已在市場發酵的健康照護應用產品，包括以自主健康管理為訴求的智慧手環、手錶，針對醫療、照護需求的輔助醫療儀器，防護老人、幼童走失的貼心配戴裝置等，除了讓使用者本人可以獲得協助，也能讓家人隨時照護，免於擔心害怕。

科技長照是未來大趨勢

商業發展研究院商業發展與策略所所長黃兆仁博士認為，長照設計應從撫慰老人心靈的角度出發。

長照的確帶來不少產業商機，商業發展研究院政策所所長黃兆仁博士說，因為台灣是做ICT（資訊與通信科技）的強國，我們可以將ICT導入科技長照，再聯合物聯網IoT，將醫療照護軟體置入，然後經由穿戴裝置，接收需求者的行為模式，提供專業照護。

這就是因長照而衍生的商機，亦即所謂的IoT軟體服務，它包括如何透過數據，結合建構社區型的長照科技生態圈。換句話說，它可能會和藥局或社區結合在一起，也就是會和我們的需求者結合在一起，也會和年輕人結合在一起。

譬如長輩在家中，可以透過家屬這端與藥房連線，再由社區長照服務人員到家中或社區檢視，或是用遠端視訊監看長輩服藥情形。像這些就形成一種長照的產業生態系，然後提供軟硬體的相關服務。

在實體裝置上，除了有一般常見的跑步量步器、測量脈搏跳動的手環外，還有提醒老人吃藥的智慧器材；甚至為了因應老人的視力與聽覺，它的顯示方式不只是用看的，還可以大聲唸出聲音。此外，還有在突發狀況發生時，長輩可以按鈕呼救的裝置等。諸如此類，都是高齡者所需要的提醒式穿戴裝置。

最近機器人的發展市場正夯，它其實是因應長照市場而發展出來的商品。日本因為老齡社會發展較早，所以機器人照護也很早就進入家庭，而且與儀器相比，機器人要來得更人性化，因為有個實體與老人互動、照顧長輩、提醒吃藥，家人也比較放心。唯一缺點是，一旦外出，機器人就不方便一起隨行，所以它的照護範圍還是有限。

總之，銀髮商機無限可能，政府應引領產業發展，促使帶動另一波熟齡藍海商機的成型，責無旁貸。

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