文／詹珮蓉
攝影／簡侑俊
對目前的工作環境不滿意，想要為自己獲取另一份收入，或是想運用興趣專長，為職涯開展更多可能性嗎？很多人會選擇成為斜槓工作者（slash），豐富自己的專業能力及人生經歷。
但是成功斜槓其實不容易，如何在有限時間內，兼顧本職工作，又能善用假日投入第二份工作，並創造商業模式？協助客戶商品上架、提供諮詢的「外商採購愛零售」創辦人卓玲如表示，釐清自身的內部及外部動機，並提升銷售能力是成功的關鍵因素。
從線上活動開始知識變現
卓玲如發現，「斜槓或創業已經成為現在的趨勢。」台灣求職網yes123在2023年調查指出，高達92.6％的受訪者表示有意願成為兼任兩種以上職務的斜槓族。其中，最適合的夢幻斜槓工作前三名分別是YT網紅（YouTuber）（35.2％）、網拍業者（34.5％）和部落客（33.2％）。
原本卓玲如在外商公司從事多年採購，也升上採購經理一職，雖然待遇不錯，但她發現這個職位仍有天花板，再加上個性樂於挑戰，讓她思考傳統在公司就職之外的工作模式。「我做了5年的採購經理後，發現很難繼續突破，升遷的機會有限，但我希望能有更高的職位挑戰自己。」
2021年疫情期間，卓玲如因為車禍意外造成腿部骨折，讓她體悟到世事無常，如果沒有把握時機，心裡一直想做的事可能就來不及了。她也因此下定決心成為斜槓族，開創屬於自己的事業。
而第一步是要先找到自己的定位，「了解自己擅長、喜歡做什麼很重要，可以優先考量平常接觸的資訊類型或事物，再進行篩選。」卓玲如在斜槓教練的協助下，釐清自己的內、外在動機，並選出適合的斜槓模式。
內在動機包含本身對於工作的熱忱，例如卓玲如對於與廠商洽談，為公司挑選適合的商品抱有十足動力；外在動機則是賺取收入、知名度或累積粉絲。而想要找到適合的斜槓事業，釐清自身的內、外在動機後，通常兩者都需要兼顧。「我很喜歡穿搭和旅遊，但想成為美妝或旅遊部落客其實競爭激烈，除非本身擁有廣大粉絲，才容易有代言或廣告的機會。」
經過仔細評估後，卓玲如決定以知識變現（註）方式，將零售業如何接洽供應商、商品上架相關採購經驗分享給更多人。卓玲如的斜槓教練曾提及，「其實知識變現沒有這麼困難，可以一邊學、一邊授課，只要比隔壁鄰居更厲害一些，就能開始著手斜槓事業。」
（註）知識變現：將知識、經驗轉成商品或服務，再進行販售的方式。
選定方向之後，卓玲如一方面養成自己的專業能力，報名創業導師運營自媒體的相關課程，另一方面，運用下班及假日時間開設線上讀書會，製作線上課程，一步步打開知名度。經過5個月的努力，她成功收取客戶諮詢費用，2023年底也收到第一位學生，賺取上萬元的學費。
卓玲如建議如果想以知識變現模式斜槓的工作者，「可以先舉辦線上活動，相較實體活動比較不費力，只需要投入時間和心力，不需花費大量的金錢，又能收集到潛在客戶的名單。」再測試自身專業在市場上的接受度如何。
找出客戶痛點是銷售關鍵
斜槓工作者經常面臨的問題是，要如何兼顧本職工作，又能發展斜槓工作。卓玲如認為做好精力管理相當重要。面對工作壓力時，透過忙裡偷閒，建立生活中的儀式感，更能保持開心和放鬆。她也提醒斜槓族在公司盡量保持低調，因為「從公司角度來說，希望員工能把工作做好，如果老闆知道自己在做斜槓事業，難免會有不穩定的疑慮。」
此外，堅持斜槓的內外在動力也很重要，如果每天能夠投入2小時在斜槓事業中，不被手機、電腦等娛樂誘惑，更容易成功。卓玲如以自己的斜槓教練為例，他的外部動機很強烈，需要透過斜槓工作填補經濟缺口，這項動力反而推進他一定要賺到收入，不會只將斜槓當成興趣。
在斜槓路上，卓玲如發現很多斜槓教練會教授怎麼從0到1建立事業，但這不是最困難的，更關鍵的是如何成功銷售變現，卻很少教練提及。「雖然我過去有代表公司和廠商洽談的經驗，要以個人的名義和客戶提案、開價，我覺得比較困難。」
找到客戶痛點，提供服務，是成功銷售的關鍵因素。
幸好，在顧問友人等智囊團協助之下，她逐步找到適合自己的銷售模式。其中的關鍵是，要有足夠的自信敢於跟客戶開口，即使拒絕，也願意聆聽客戶的想法，再進行調整。
卓玲如認為，最重要的是，要能找到客戶的痛點，提供服務解決，其實就有機會讓客戶成功埋單，也建議在同時有工作的狀況下，累積向客戶收費的經驗。除了從實際經驗中培養業務能力外，上相關課程也是不錯的選擇，「找一位更有自信、更有能量的老師，能推你一把。」
從斜槓到創業 堅持一年後評估
如果斜槓工作經營成功，不少人選擇辭掉工作，改以斜槓事業為主業。影響卓玲如創業其中一位成功案例是，因為熱愛寫作，從B2B業務、客服主管轉為講師兼作家的小金魚。透過5年經營社群的累積，她培養一群粉絲，累積信任度及粘著度之後，再開設課程進行銷售。不過，由於每個人成功模式不同，卓玲如認為，雖然人脈有加分的效果，但即使還沒有一群粉絲或人脈，也可以開始斜槓事業。
去（2023）年辭職、全心經營斜槓事業的卓玲如，建議至少準備一年的緊急預備金，因為剛開始創業，要獲得以前在公司任職的穩定收入並不容易，但可至少給自己一年的時間嘗試。如果經濟狀況仍然不理想，也可以保持彈性，回到公司上班，日後再尋找創業機會。
如果嚮往自由的工作環境，想探索更多職涯的可能性，不妨盤點自己的專長，從喜愛的領域嘗試銷售變現，開創屬於自己的斜槓人生。
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