2005年成立台中行善團，號召善心人士幫助弱勢家庭急難救助；2014年創辦居家美清潔公司，優先聘用身心殘障人士、街友、更生人、中高齡、中低收入家庭等；張茗富不求回報的付出，只希望對被社會冷落的邊緣人伸出援手，希望他們也有自立更生的機會。
文／陳羿緻
圖片提供／張茗富（居家美清潔公司創辦人）
雖然媒體充斥著愈來愈多令人沮喪的社會新聞，但慶幸的是，在台灣各個角落，仍不乏許多富於愛心的善心人士，默默盡一己之力行善助人。台中居家美清潔公司的創辦人張茗富，就是這樣一位長年關懷弱勢，讓員工相當感謝的暖心老闆。
張茗富原本任職生技產業行銷經理，或許因為兒子（泡弟）從小被診斷為重度自閉症，自小學到高中都就讀特教班，因此張茗富一直以來對於弱勢族群特別抱有惻隱之心，對待他人也更具同理心。
創辦居家美 優先聘用弱勢族群
早在2005年，張茗富就成立台中行善團，號召友人一起幫助弱勢族群及急難家庭，包括經常送餐、送日用品給街友。今（2021）年端午節，行善團還發起募集愛心活動，邀請企業主、善心人士一起守護醫護警消人員，配送愛心便當至台中地區多家醫院急診室、快篩單位以及消防分隊，同時捐贈防護面罩給這些守護民眾的前線抗疫英雄。
除了贈送弱勢家庭救助物資，張茗富常思考如何才能提供他們更多幫助，此外，由於他也擔心兒子未來工作自立問題；因此2014年初，張茗富做了一個重大決定，毅然從生技產業離職，和太太一起成立居家美清潔公司。
居家美是一間相當特別的清潔公司，讓人意想不到的是，優先聘用弱勢族群竟是他們營運的核心理念，員工組成包括：中低收入家庭、身障人士、中高齡人士、更生人、街友、單親家庭等，針對這些相對不容易找到工作的族群，張茗富創造一個平台，讓他們也有自立更生的機會。如此一來，張茗富一方面可以讓兒子留在身邊工作、學習；再者，也達成他幫助更多弱勢群族的願心。
張茗富坦言，2014年7月，當台中市政府勞工局及社會局主動與居家美洽談，希望居家美協助輔導街友、更生人就業，最初張茗富有些憂慮，擔心管理不易，但張茗富還是對自己承諾，會盡最大能力提供協助。
首先，他積極準備宿舍，讓願意工作的街友、更生人先有一個安心居住的地方，每天只收取100元住宿費；新住宿員工每日還可以先預借200元餐費；日常換洗衣物，張茗富和太太都會盡量幫他們張羅。張茗富想，唯有這幾個問題都先安頓好，這些員工才能好好安心工作。
居家美成立初期所面臨的最大困難，主要是與客戶觀念有落差，一開始能夠接受居家美的企業主有限，例如居家美部分員工為身障人士，有些客戶會嫌他們動作慢；和社區大樓洽談時，也曾經遇到對方直接拒絕，並直言表示他們社區是高級住宅，若讓居家美員工駐點清潔，住戶觀感會不好。
經過張茗富努力溝通，向客戶保證，說明雖然他們員工動作比較慢，但是對待打掃工作非常用心，甚至比一般清潔人員更認真仔細；經過張茗富的說明及員工們用行動證明，目前已經愈來愈多客戶願意提供機會給身障者。「知名外送平台foodpanda、美樂家都是支持居家美的客戶」，張茗富表示。
幫助街友及更生人找到人生立足點
雖然草創時期業務拓展較為艱難，但因居家美在台中創辦後成效斐然，其他縣市社會局也多次赴台中觀摩，期盼在他們當地也成立居家美。因此2015年7月，張茗富協助朋友在台北萬華成立居家美第二個據點，並與台北市社會局合作，張茗富甚至不定期常至台北車站、萬華龍山寺附近關心街友，並詢問他們有沒有工作意願，告訴他們居家美可以提供工作機會，能夠養活自己，不須再露宿街頭。
繼萬華據點之後，居家美又陸續在新北、桃園、新竹、台南、高雄、台東、金門等10多個縣市開放加盟，目前除了台中總公司為直營外，其他縣市都採開放加盟方式，而且加盟條件非常簡單，完全不收任何加盟金或費用，只要加盟者的理念與總公司初衷一致，願意優先聘用弱勢族群即可，總公司會協助無償提供參考資料與建議。
居家美成立至今7年多，目前已有600多位員工，7000多人曾經在此找到工作；張茗富認為，員工不一定要長期在居家美工作，他很歡迎員工將居家美當作一個中繼跳板，如果他們將來有機會從事更理想的工作，他會非常開心。
張茗富舉例分享，台中社會局曾經轉介一位更生人到居家美，對方原本從事房仲業務，過去因案入獄2年多，他到居家美面試時，就明白表示他會認真工作，但不會留在居家美太久，他想一邊工作、一邊準備考證照；果然，他在居家美只工作了3個月，真的順利考上證照回到本行工作。過後，這位房仲還經常買吃的慰勞居家美宿舍的同事，遇到居家美轉介的弱勢家庭，他都是義務幫忙找房子，不收取任何仲介費。
另外，去年還有位外送員，外送途中經過台中大雅附近公園時，經常看到一位50多歲的街友，詢問下得知這位街友已經露宿公園2年多，這位很有愛心的外送員，便主動聯繫居家美，下班後親自將街友載到居家美面試。這名街友透過居家美的協助，目前已在社區穩定工作9個多月，他入住居家美宿舍一段時間後，已有能力自行在外租屋，再將宿舍留給其他更需要的人。
左圖：張茗富（右2）在2005 年成立台中行善團，號召友人一起幫助弱勢族群及急難家庭，經常送餐和日用品給街友。
右圖：張茗富（左）創立居家美，讓許多有工作需求的中高齡長者能有工作機會。
期盼居家美在各縣市遍地開花
張茗富非常期盼居家美能在台灣各地遍地開花，讓更多弱勢民眾都有就業機會，近期因為網路新聞報導，不少海外國家如馬來西亞、香港、新加坡、日本都有人主動聯繫居家美，表示他們也想在居住當地設立類似居家美的機構，但目前因疫情不方便出國，張茗富只能透過線上盡量提供協助。
這些年來默默幫助許多人，張茗富強調他不圖任何回報，只希望曾經接受幫助的人，當自己站穩腳步後，未來若有能力也能手心向下，幫助更多人。就像他成立居家美的初心，他認為拉1個人一把，將來這個人或許可以幫助5個人，而這5個人可以幫助更多人，若能不斷擴大累積善的循環，社會就能更加美好。
居家美是相當值得支持的社會企業，創辦人張茗富因此榮獲公益傳播基金會頒發2020年「第二屆台灣義行獎」表彰，以及由1111人力銀行與財團法人創新智庫暨企業大學基金會共同舉辦的「2020年最感人工作貢獻獎」，台中行善團也於2019年正式立案為社團法人台中市行善團協會。張茗富分享，15年來行善團已幫助超過3500個弱勢家庭，將來他們會繼續行善助人，幫助更多家庭。
讓張茗富深感欣慰的是，目前25歲的兒子泡弟，也邀請畢業學弟一起到居家美工作，最近有部熱門韓劇「我是遺物整理師」，故事內容即是描述一位父親帶者自閉症小孩從事遺物整理工作，雖然有一天這位父親不幸突然病發離開人間，但他的小孩憑藉之前與父親一起工作學習的經驗，獨自撐起公司，並將父親專業負責的工作精神延續下去。
張茗富提及，近年來也有類似處境的家長將小孩交付給居家美，希望他們的孩子能在居家美找到尊重與自信，因為弱勢族群找工作經常會被另眼看待或貼標籤，但居家美不會看不起任何人的過去，也不希望別人對自己的員工貼標籤，不論街友或更生人，張茗富都歡迎他們將居家美當作人生跳板，為未來更美好的夢想、人生藍圖，踏實地跨出第一步。
看下一篇文章
看上一篇文章
