文／謝璦竹
攝影／簡侑俊
「47％的工作將在未來20年內消失！」如果這個統計結果過去沒有帶給我們真實感，近幾年世界的快速變動，一定讓我們深有所感，甚至深受其害。
影響力學院創辦人、前世紀奧美公關董事長丁菱娟承認，以前她也被僵固的思維綁住，曾對天天沉迷網咖的兒子感到擔憂不已，沒想到20年後，兒子真的進入一家跨國公司從事電競經理的工作，投入他喜歡的工作，非常有成就感。
「每個時代都有它的機會與困境，現在也有它的機會。比如以前我們創業要自己籌錢，沒有那麼容易募資，現在有募資平台，每個人都可以把營運計畫書或產品放到平台上；又比如以前要付很高的房租，現在很多人在家工作，不一定要租辦公室。」丁菱娟說。
丁菱娟的職涯是從科技公司的業務助理做起，她知道自己在公司沒有很多資源，腰彎得比別人低，而且很積極地多次爭取調職，發現自己的興趣與能力在公關領域後，她辭去別人看來錢多事少的工作，從一張桌子、一個人開始創業，這是她人生的第一趴。而後在科技公關領域做出成績，被跨國廣告業者奧美集團收購，在外商集團擔任子公司董事長，這是她人生的第二趴。
54歲時，她放下親手養大的公關公司，離開位高權重的董事長位置，很快地又創辦了影響力學院，進入人生第三趴。每個階段都有不同的追尋，而不論在人生哪個階段，她都成功讓新的關鍵字跟著自己，從女性創業與科技公關，到創業導師與作家，她是怎樣做到的呢？
認識自己 找到安定的心
很多人想到關鍵字，可能會以為就是不斷累積專業能力吧？不過，這其實只是其中的一小部分，更重要的是尋找的過程。她說，下定決心最難，一旦踏出第一步，以後就會一關一關過。
她形容安定的心就像人生中的GPS，可以幫我們找到人生的關鍵字，正如她在每個階段為自己貼上的標籤。這個尋找的過程，不是坐著等機會，而是在做中學，從不斷的嘗試中認識自己，找到方向，她說。
「當初創業的時候，我定位在科技公關這個領域，是很簡單的用『科技』與『公關』交叉字來決定的。現在我想帶領年輕人，剛出社會不知道自己要什麼，如何系統化地去尋找。」
初入職場，有如一張白紙，別人不知道我們能做什麼，就連自己可能也不知道自己的能耐有幾何？但是，關鍵字不一定等於興趣，當把興趣變成工作時，有時會發現自己能力不在這裡，畢竟，消費者不等於生產者。然而，關鍵字離不開使命感，要找到一種「非我不可」的工作。
就像丁菱娟喜歡玩電玩的兒子，對電競領域的熱愛程度可以用「奮不顧身」來形容。「與其說是迎接挑戰，不如說是享受挑戰，」別人覺得做得很苦的事，我們卻覺得非常享受，這很可能就是我們一直在追尋的關鍵字！
這個追尋的過程，是一趟認識自我的旅程，必須盡量去嘗試，不必給自己設限。例如她唸的是中文系，進入宏碁以後，從業務助理做起，然後主動爭取調職，嘗試過展示中心、教育訓練、行銷企劃、廣告與公關等多個領域，才漸漸發現公關是她的人生志業。
「首先是要有願景，以企業來說，大致可分為人資、行銷、管理，研發，財務與法務等6個面向，多方嘗試，先找到自己的方向。」不要只為了生存而活，而要為生命而活，丁菱娟說。如果暫時找不到願景，她建議可以在身邊找一個自己欣賞和仰慕的人，去觀察他的思考、他的語言及行為，然後暗自模仿他。所謂模仿並不是全然的複製，而是去體會對方為什麼那麼做？把觀察到的價值融入自己的風格中，就會找到方向。
突破舒適圈 做就對了
在外人眼中，丁菱娟在宏碁的工作其實可以說錢多事少，但她為什麼選擇創業呢？不論我們要不要創業，其實要找到人生的關鍵字，並且讓關鍵字跟著自己，必須做出改變，而改變的關鍵時刻未必在我們覺得一切都順風順水的時候，相反地，當覺得人生卡卡的時候，就是提醒我們，改變的時刻到了。
影響力學院創辦人丁菱娟說，當人生覺得卡卡的時候，就是在提醒我們，改變的時刻到了。
她說，當覺得生活不順遂的時候，「千萬別歸咎於負面情緒，」反而要正視這種感覺，然後面對它，想辦法搞定它。
「改變」，說起來只是兩個字，但要跨出這一步，卻是千難萬難。面對沒經驗的事，難免會害怕。害怕失敗，怕做錯事、怕被誤解、怕丟臉、怕吃虧，幾乎沒有一件事不害怕。然而，當感到壓力的時候，其實要恭喜自己，因為我們正走在成長路上。人生需要壓力才會成長，也需要害怕才懂得戰戰兢兢把事情做好。
面對害怕，最好的辦法就是行動。一旦開始行動，不確定的事情會變得清晰，不知道的事情也清楚明朗了。去挑戰，恐懼就不見了。只要我們懷著美好的願景去努力，懷著對生命的理想去奮鬥，享受其中的挑戰，享受成長後的喜悅，恐懼就沒有什麼好怕的。
丁菱娟說，生活中把物質慾望降低，追求心靈的豐富，就不會與他人比較，害怕失去某些東西而覺得匱乏。當我們不斷面對壓力，持續自我挑戰，最後成長了，有一天可以體會到，「一切就緒、準備充分，並等待事情發生」，「這種『一切在我掌握之中』的從容，就是專業。」
由此可知，專業絕不只是知識，還有見識與膽識。「讓我們受苦的，都不是事情本身，而是對事情的看法。」我們看待事情的角度困住了自己，但只要轉念，世界就大不同了。成長就是有能力去改變我們所能改變的，去接受我們所不能改變的，並且有智慧去判斷這兩者的不同。
學會做人做事
關鍵字就是我們人生的導航，而導航就在心中。丁菱娟說，其實一切都關乎自己，關乎我們的心理素質。換言之，心理素質所代表的軟實力，其重要性絕不亞於專業能力等硬實力，她稱此為T型人才。
專業能力不難懂，但什麼是軟實力？用通俗的話來說，其實就是做人做事的道理，譬如創意、批判性思考、自我管理、社交智慧，以及情緒管理等。而在當今加速變動的世界，還需要彈性應變力。
在這種種做人做事的道理中，有一個特別值得畫重點的生活智慧：放下委屈，接受失敗。
丁菱娟舉例，她在創業的時候，曾被自己的一位副總背叛，對方自行創業，並帶走許多客戶。當時正值與奧美合併的前夕，對方的背叛造成好幾千萬的損失。當時她非常低落，不禁自我懷疑，是否對人太好？以後還要再相信員工嗎？
那時她一邊打官司，一邊心裡還是找不到答案，直到有一天聽到律師陳長文的一場演講，猛然間撥雲見日。
陳長文在演講中提到，理律律師事務所也發生過被員工背叛的情事，被盜走30億，且對方早就安排了後路，遠走高飛，至今尚未將其繩之以法。別人問陳長文會不會憤怒？會不會不再相信別人？陳長文說：「我原本是怎樣的人，還是怎樣的人。不要因為別人的改變而改變了我，如果我因此改變了，那才是最大的損失。」
聽到這番話，丁菱娟淚流滿面，轉念就撤消了官司，「放過對方，也是放過自己。把能量放在負面的事物上，代價太高了。這輩子有些事就是要吞進肚裡。」
的確，從禪的角度來看，別人對我們做了不好的事，我們不需要忿忿不平，凡事自有因果。若受不得委屈，做出令自己後悔的事，那就是懲罰自己。
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