文／謝璦竹

台灣喜歡多做事少說話的人？這個原則若用在職場上，可能永遠跟升遷無緣。前世紀奧美公關董事長、影響力品牌學院創辦人丁菱娟分享她的經驗指出，在工作上太含蓄，不直接表達自己的意見，會被主管認為是被動或是不積極的下屬，缺乏企圖心，可能會被主管認為不適任，最後與升遷擦身而過。

丁菱娟分享，一次公司總監出缺，她屬意兩位同樣優秀的候選人，找了他們問同樣的問題：如果有機會接任這個位置會如何做？一位是男同事，他非常積極地表示願意擔任，並馬上分享他的計畫，會如何帶領團隊和爭取哪些客戶，充滿企圖心，讓她印象深刻。

另外一位候選人是女性，她則表示受到青睞有點受寵若驚，很怕自己能力不夠，不知能不能勝任。但丁菱娟發現，她的眼睛裡其實充滿興奮，似乎希望自己再加把勁鼓勵她，肯定她能夠承擔這個責任。然而，如果是因為老闆的勉強或鼓勵而承接，她擔心這樣的總監會不會動力不足？

另一個例子是前全球一動董事長何薇玲，她曾被譽為台灣資訊界兩大風雲女總之一，但早年她在美國矽谷工作期間，也曾因為只知道默默工作，而在升遷上吃過悶虧。

何薇玲在台灣外商科技界一直被認為是女強人，她擔任總經理的公司屢次被合併，但她都打敗合併公司的總經理，坐上新公司的大位。然而，據華文卡內基創辦人黑幼龍表示，何薇玲早年在美國卻曾與升遷失之交臂。

當時，總經理找何薇玲面談，告訴她公司決定拔擢另一位優秀同事為經理。何薇玲不平地說：「公司交辦的任務，我一向全力以赴，能力也不比別人差，為什麼不是我？」

沒想到，總經理的回覆卻讓她無法反駁：「因為平時開會，我很少聽妳表達意見，如果升妳當經理，妳知道如何和部屬溝通、激勵士氣嗎？需要跨部門協調時，妳可以順利完成任務嗎？」

換言之，由於總經理沒有看到她表現出溝通能力，猶如在升遷評分表的「溝通力」這一項完全空白，使得她在最後階段落選。

有企圖心才能負責任

以上兩個例子，都因為當事人沒有展現出企圖心，而與升遷失之交臂。企圖心就是負責任的決心；如果沒有企圖心，不會把一件事的成敗當作自己的事來努力，因此，當團隊或跨部門間發生意見分歧時，也許就不會努力想辦法去溝通，最後事情很可能不會成功。

因此，企圖心就是責任感，而達成目標所需的能力是溝通力。

丁菱娟指出，不要以為自己默默地努力，老闆一定會知道，其實老闆都很忙，不見得會注意到個人，尤其在會議上也安安靜靜，該說話的時候又不表達，除非有人推薦，否則老闆很難發現你的存在。「職場上時間很寶貴，不是在談戀愛，」不要讓別人費盡心思去猜你的想法。

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