向鈔票宣戰「無現金」掀起新一波支付革命

2020-02-01

無現金社會的趨勢，似乎已悄悄降臨我們生活周遭，從出門搭公車、超商買早餐，到百貨公司購物、看電影，最後前往餐廳享用晚餐，通通可以不須經手現金，只要一張塑膠貨幣便全盤搞定；搭上近期推出的行動支付熱潮，甚至只要攜帶手機出門，消費完全沒有阻礙。無現金的未來，你準備好了嗎？

文／侯彥伶
攝影／顏志倫
資料來源／行政院、資策會

相信多數人都有刷卡的經驗，無論是信用卡或簽帳金融卡，只要一張卡在手，便能省去攜帶大量現金及找零的麻煩，在消費上省時又方便；倘若使用現金，除了每每現鈔使用完畢，都要前往ATM提款外，隨身放置一堆鈔票銅板，免不了也有遺失風險，種種因素使得塑膠貨幣推行至今，獲得不少使用者青睞。

除了塑膠貨幣外，近期興起的行動支付，也漸漸攻占消費市場，號稱「帶手機出門」就可消費的特性，連信用卡、金融卡都不須攜帶，只要將卡片綁定在特定的手機App中，結帳時就能直接掃碼扣款，成為許多小資族消費的新興好選擇。

比起信用卡等塑膠貨幣的支付特色，來勢洶洶的行動支付偏向小額付款，消費項目主要集中在餐飲、交通票券等民生需求，雖不如信用卡可一次大手筆結帳（行動支付多設有交易上限），但行動支付走入大眾消費市場的潛力已不容忽視。

此外，由於智慧型手機的盛行，及國際金融組織的推廣，許多國家均已如火如荼地發展行動支付；以今（2020）年舉行的日本東京奧運為例，官方表示將建設全面的電子支付環境，吸引來自四面八方的國際旅客；放眼中國，行動支付的比例甚至早已達8成以上。

將眼光拉回台灣，根據統計，去（2019）年僅前11個月，國內行動支付的交易金額就達到1003億元，成長迅速。針對國內對無現金市場的推動，行政院曾宣示，期望在2025年前，能使台灣的行動支付普及率提升至9成以上；而國發會、經濟部等15個機關，為了達成目標，也準備依「完備基礎環境」、「擴大應用場域」、「加強體驗行銷」3大主軸方向，逐步建立台灣行動支付使用環境。

拿手機 vs. 掏現金　「付現」不再成唯一選項

現金與電子支付的爭奪戰，可謂愈演愈烈，自從2017年Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等3大手機支付系統登台以來，行動支付議題愈來愈夯，加上各家第三方支付業者也紛紛加入戰局，台灣市場正掀起新一波的「支付革命」。

東吳大學經濟系教授蔡宗榮表示，電子支付這幾年來的使用率，確實有向上攀升的趨勢，無形中也改變了許多產業的服務樣貌，以及與消費者間的互動模式。