大學畢業後，明華就進入一家週刊任職記者，因為工作關係，她採訪過許多企業老闆與明星，與朋友聚會時，她經常提及認識某某名人，朋友常會露出羨慕的眼神，她也以自己年紀輕輕就有如此豐沛的人脈為傲。直到有一天，她因為工作轉職需要幫忙，致電先前採訪交換過名片的老闆公司，卻被秘書直接回絕，直言老闆表示並不認識明華。
文／陳羿緻
攝影／簡侑俊
進入職場後，我們經常聽到培養人脈的重要，但究竟什麼樣的關係，才算是人脈呢？交換過名片是人脈嗎？從前面的例子可知，若只單純與企業老闆交換名片，並無法成為真正的人脈。
諮商心理師陳雪如認為，每個人生活周遭都有不同種類的朋友，有些可以談心，有些可以一起吃喝玩樂，也有些是商業合作或工作領域的朋友。但若論及人脈的定義，她認為是一種「願意互相幫助」的關係，交換名片可能只是自我錯覺的人脈，沒有實質效益；除非後續還有機緣更進一步往來。有效人脈，應該是平常即維持互動，或即使一段時間沒聯絡，但偶爾有事需要對方幫忙時，仍願意彼此協助的朋友。
網路世代「弱連結」人際關係盛行
不過陳雪如也觀察到，在當今網路科技蓬勃發展的世代，人脈連結的方式也與過去有所不同，除了從身邊好友、同事發展出的深厚人際關係模式，現今社會同時也是「弱連結」盛行的時代。
她以自己為例，除了具諮商心理師的身分外，她同時還出書及開設職場談判溝通相關課程；講師銷售的是個人品牌，產品就是講座課程或出書，若能獲得其他講師及學員真心推薦分享，對個人宣傳曝光將大為加分，因此她和許多不同領域的講師，平時就習慣彼此維持著「弱連結」關係。
他們原本不是生活圈有交集的朋友，僅是透過社群媒體認識，偶爾會在彼此臉書留言，沒有特別深厚的私人交情，但當對方出書或舉辦演講需要協助宣傳時，通常都會樂意幫忙分享，而透過一次、兩次有來有往的互相幫助，弱連結關係有時也會逐漸加深。
因此，相較於交換名片，認識新朋友時，她更喜歡與對方互加臉書，她認為臉書是最適合維持弱連結的管道，也經常關注其他講師的臉書，透過一些日常動態分享，可以慢慢了解對方；藉由臉書展開互動的優點在於，較能保有彈性空間，不一定需要常常互動，發現有興趣的話題再留言給對方即可，比較不會造成壓力。
有時瀏覽網路訊息，得知其他講師的演講主題與合作單位，她也會主動思考是否有合作機會。陳雪如表示，目前與其他講師的跨界合作，許多都是從互加臉書好友開始建立關係。
人脈養成5助力
陳雪如建議，人脈實力可透過下列5種方式加強進行：
1.創造見面機會：
若希望進一步強化弱連結關係，創造見面機會是最好的方式，但彼此在尚未熟悉的狀態下，有時不方便貿然開口邀約對方私下見面，因此若其他講師有公開的演講活動，陳雪如也經常會出席參加，甚至付費當學員，並於活動中適時提問，或活動結束後留下與講師打招呼、聊天，自然而然便能建立更深一層的關係。
2多參加團體聚會：
選擇加入一些具共同興趣的團體，是拓展人際關係時常用的方法，陳雪如曾經應邀到一個讀書會演講，這個讀書會經常邀請不同領域的作家開課演講，前半段大家一起聆聽演講內容，後半段則預留一定時間，讓參加的成員可以互相自我介紹，自由交流，在輕鬆自然的狀態下拓展交友圈。
3.透過朋友轉介紹：
除了多主動參與活動，維持與原本朋友的連繫也很重要，他們是最堅固的人脈基本盤。此外，透過朋友介紹也是擴增人脈很好的方式，若有想認識的特定對象，陳雪如會先搜尋對方臉書，了解是否有共同認識的朋友，若發現好友名單有交集，就請那位朋友幫忙轉介紹，對方也會因而降低心防。
小如夫妻前陣子想買房子，透過朋友介紹認識房仲美莉，美莉一開始並不急著帶他們看房子，而是先邀請他們夫妻和介紹他們認識的朋友一起吃飯，飯局間話題也不限於討論房屋買賣，小如後來不僅買到滿意的房子，更覺得美莉不只是房仲業務，也是自己的朋友。
可見透過熟悉的朋友介紹，可以在無形中增加對方的信任感，是拓展人脈非常有效的方式。
4.主動分享資源：
有些人只喜歡向上經營人脈，但因有時並不容易，人脈圈相對會較狹小；也有人不吝主動分享資源給後輩，通常在對方最需要幫助時伸出援手，往往可以形成強韌的關係連結，若對方將來鴻圖大展，就有機會成為堅實的人脈陣線。當然，若上下都能多方建立人脈，是最理想的狀態。
5.適當拿捏距離：
有些人個性不拘小節，不論見到誰，好像都很熟，但這有時容易引起初識者反感，會有不被尊重的感覺，因此不論肢體或言語距離的拿捏，都非常重要；剛認識新朋友時，還容易犯的一項錯誤是，陷入追問對方私人隱私的盲點，造成對方尷尬或為難；若希望聊私領域話題，可以先主動提自己的事，但若發現對方完全不感興趣，切勿再繼續話題。
陳雪如發現，有些人的個性喜歡就事論事，有些人較重感情，譬如她有些醫生或工程師朋友，大多喜歡「有事直接講清楚」，若聊天話題岔開太遠，他們可能會覺得浪費時間；但相對另一類比較重感覺的朋友，若開門見山提商業合作，對方就會覺得太過現實。因此，人際關係最好能依據雙方個性，決定往來的方式。
平常就要多與朋友保持互動，若有求於人時才想建立人脈，已經來不及。
破壞人脈關係3提醒
人脈關係建立不易，陳雪如提出3點建議，避免破壞彼此之間的連結：
1.不求單方面獲利：
與別人建立關係時，陳雪如認為調整心態非常重要，比起先要求對方協助自己，不如先思考可以提供對方哪些助益；如果只想單方面獲得利益，不僅關係難以長久，可能連初步「搭起友誼的橋樑」都極困難。像她若收到不錯的講座訊息，或其他講師出書、開課，她都非常樂意幫忙推薦分享。
陳雪如也見過好不容易建立連結，後來卻關係破裂的案例，譬如有些合夥創業的朋友，初期共同打拚，關係緊密；可惜日後卻因意見分歧或利益分配不均，導致關係破裂。這就是太過以自我為中心，或太重個人私利所造成的結果。
2.不背後批評他人：
在職場上，有時為了拉攏陣營或宣洩情緒壓力，有些人不小心會在背後批評他人；陳雪如提醒，這種行為會留給對方負面觀感，因對方潛意識也會擔心，是否你一樣也會在別人面前批評自己。因此應時時提醒自己以尊重的態度對待每個人，這對培養人緣、人脈有莫大助益。
3.不斤斤計較：
人脈的建立，雖然不需要一味討好對方，但有時適當讓步，不過於斤斤計較，也很重要；就陳雪如過往的經驗，若遇初次合作單位所提的條件不盡理想，她會先退一步，建立初步合作關係。因為她認為，等對方肯定自己實力，或未來對方更具資源時，再度進行合作時的條件，一定有機會升級。
總結來說，人脈具有非常多種可能性，每個人可以順應自己個性及工作需求，決定自己希望建立什麼樣的人際關係。但不論是弱連結或好友間的深厚情誼，平常的互動累積非常重要，若等有求於人時，才想要建立人脈，已經來不及。
如果能夠不抱持預設心理，一方面培養自己實力，一方面與他人真誠互動，那麼，與某個人有意無意間形成的關係，也經常會無預期地為自己帶來非常好的機會與幫助。
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