超高齡社會無障礙環境提前部署

2020-11-01

2025年，我國即將邁入超高齡社會，隨著人口加速老化，將有愈來愈多因身體機能衰退，而行動不便的高齡或超高齡障礙者，但是我國無障礙環境仍未臻完備，如果現在沒有前瞻性的提前部署，當超高齡社會到來時，將有大量老化人口面臨因為沒有良好無障礙環境而寸步難行的窘況。

文／張正昀
攝影／顏志倫

21世紀頒布的第一部人權公約，是聯合國在2006年通過的「身心障礙者權利公約（Convention on the Rights of Persons with Disabilities，簡稱CRPD）」，這部公約發布後，隨即獲得全球性重視，多數國家相繼根據公約內容修訂法規與政策，例如我國的「身心障礙者權利公約施行法」。如今，身心障礙者的人權保障已經成為文明進步國家不可或缺的基本要件。

保障身心障礙者人權有諸多面向，包含尊重身心障礙者的個人自主與自立、不歧視、機會均等、男女平等、尊重差異、充分融入社會、保障身心障礙兒童權利、無障礙等，其中無障礙環境是最客觀且具體的保障表現。

我國現行身心障礙福利政策，也將無障礙生活環境列為重點措施之一；然而，2025年台灣將邁入超高齡社會，現在若沒有提前擴大部署，目前僅針對身心障礙者群體的無障礙環境，屆時將無法滿足愈來愈多高齡或超高齡障礙者的需求。

距離就業只差一道台階

對於普通人而言，樓梯、門檻、台階，都是再平常不過的環境設施，阻礙不了通行；但是，這些一般人習以為常的設施，對於身障者來說，卻是一道道天塹，無意間形成對身心障礙朋友的空間歧視。

小文是位依賴輪椅行動的身障朋友，工作能力一點也不輸人，很受上司器重。因為原本服務的公司結束營運，小文不得已只能謀求新工作。憑藉豐富經驗與出色能力，小文很快得到一個面試機會，沒想到前往面試時，卻因為公司門口的一道台階，讓她不得其門而入。當她在門口處進退不得時，對方主管婉轉暗示，就算最終錄取，小文每天上班還是要面對這道台階，活動非常不方便。最後小文只能因為一道正常人不會在意的台階，忍痛放棄面試，失去一份心儀的工作機會。

台灣障礙者權益促進會副理事長張宗傑分享，小文的故事只是冰山一角，許多障礙者朋友因為物理障礙上的影響，不只活動受限，損及基本權益，嚴重者甚至因而產生心理疾病等困境，例如居住在老舊公寓行動不便的老人，因為無法獨自上下樓梯，只能整日待在家中，如同坐牢，久而久之罹患憂鬱症，甚至試圖自殺。

當然，無障礙環境不只受限於硬體或物理障礙環境，張宗傑表示，根據聯合國CRPD的定義，無障礙包含4種，一是物理環境上的無障礙，例如坡道、扶手、輪椅升降台等；二是資訊上的無障礙，例如提供手語、點字、無障礙網頁等；三是交通運輸的無障礙，例如低地板公車、車廂有輪椅空間等；四是服務設施的無障礙，例如無障礙指引、清楚標示等。

可見，無障礙環境範圍非常廣泛，甚至涵蓋所有人的需求，比方說，一般人如果在公共設施內得不到清楚指引或資訊，而產生迷路或困惑，也屬於障礙的一種。