人際關係

從小形塑的親子關係已經固定，就像是巨大的冰山，無從融化，這時最好的方法就是融化冰山、修通道路。因為與父母的關係是一切關係的基礎，視而不見不是好方法。和父母和解是表面，真正的問題是水面下的巨大冰山；我們應該先與自己和解，先強化自己的心靈韌性，把凍結的心融化，恢復彈性。

小孩對於情緒的控制很難像大人熟練，身為大人的我們，往往也同樣會被情緒牽著鼻子走，說出帶有攻擊性的話語。說出負面句子時，代表我們失去了自我覺察力。所以，要教養小孩，首先自己要先成為真正的大人，「情緒的大人」。

職場溝通，影響個人的升遷與否，甚至會影響企業的存亡。溝通絕不只是個人的能力問題，更是企業的文化問題。企業文化若是企業的心臟，溝通就是企業的血管，心臟若無力，或是血管缺乏彈性而硬化，難免會發生心血管疾病。管理學都建議，要培育一個透明開放的企業文化，這不但可以促進工作效率，還可以增加員工的成就感。

溝通力有多重要？如果兩個有同樣專業背景的人，誰溝通能力較佳，就會成為勝出點；即使專業能力稍遜一籌，但好的溝通能力不但可以彌補，甚至可能後來居上。好的溝通能力絕不是等到別人提問的時候才回答，而是主動出擊、「向上管理」。

9月勞資預定召開基本工資審議委員會，基本工資到底調不調？調多少？又將是一番唇槍舌劍。台灣的平均實質薪資在經歷上世紀的經濟奇蹟之後，本世紀以來基本沒有顯著成長，「慣老闆」一詞也應運而生。如何重回加薪快車道，而勞資關係又能和諧呢？

在面對未知時，不安的情緒會提醒我們更加謹慎；但不要因此讓自己陷入慌張、慌亂的陷阱，脫口說出傷害他人的話，或是做出後悔的行為。

「一朝被蛇咬，十年怕井繩」，用這句話形容受害者情結的人格特質，是最適合不過了；他們過去曾遭受情感創傷，所以再遇到類似狀況時，會變得害怕、擔憂

總覺得自己不小心就被人說服嗎？無論在家庭、學校或職場，我們都希望能說服別人聆聽自己的意見；然而愈想說服對方，就愈容易碰壁，甚至讓自己成為被說服的對象。如何才能在溝通上達到互利共贏呢？